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O seu livro gratuito de Six Sigma
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Disponível por tempo limitado
Aprenda. Aplique. Avance.
Competências úteis, seja qual for a sua função em TI.
Este livro tem algo para si. Aprenda Six Sigma para aumentar a eficiência e reduzir o desperdício no seu trabalho em TI e no seu negócio.
O que vai aprender
- O que é o Six Sigma?
- O que é a qualidade?
- O que é a fábrica oculta?
- Disciplinas de excelência de processos do Six Sigma
- História do Six Sigma
- Como funciona o Six Sigma?
- O que é sigma e por que se chama Six Sigma?
- Qual é o foco do Six Sigma?
- Como funciona o processo DMAIC do Six Sigma?
- Funções e responsabilidades no Six Sigma
- Six Sigma e reengenharia de processos de negócio
- O que é a estatística?
- O que é a estatística descritiva?
- O que é a estatística inferencial?
- Exatidão e precisão
- Processo DMAIC do Six Sigma - Introdução à fase Definir
- Processo DMAIC do Six Sigma - Introdução à fase Medir
- Processo DMAIC do Six Sigma - Introdução à fase Analisar
- Processo DMAIC do Six Sigma - Introdução à fase Melhorar
- Processo DMAIC do Six Sigma - Introdução à fase Controlar
- Processo DMAIC do Six Sigma - Um exemplo real
- DMAIC Definir - Captar a voz do cliente (VOC)
- DMAIC Definir - Análise KANO
- DMAIC Definir - Árvore de desdobramento dos CTQ
- DMAIC Definir - Termo de abertura do projeto Six Sigma
- DMAIC Definir - Processo de aceleração da mudança (CAP)
- DMAIC Definir - Mapeamento de processos / SIPOC
- DMAIC Definir - Mapeamento de processos / Fluxogramas
- DMAIC Medir - Identificar possíveis resultados Y do projeto
- DMAIC Medir - Tipos de dados
- DMAIC Medir - Variação / Pensamento discreto e contínuo
- DMAIC Medir - Estratégia de recolha de dados - Amostragem
- DMAIC Medir - Sistema de medição
- DMAIC Medir - Capacidade do processo
- DMAIC Analisar - Mapa do processo atual
- DMAIC Analisar - Análise a partir dos dados
- DMAIC Analisar - Matriz de controlo e impacto
- DMAIC Analisar - Análise dos porquês
- DMAIC Analisar - Testes de hipóteses
- DMAIC Analisar - Exemplos de análise
- DMAIC Melhorar - Parâmetros da solução
- DMAIC Melhorar - Gerar soluções possíveis
- DMAIC Melhorar - Avaliar requisitos obrigatórios e desejáveis
- DMAIC Melhorar - Realizar uma análise de custos e benefícios
- DMAIC Melhorar - Análise dos modos de falha e dos seus efeitos (FMEA)
- DMAIC Melhorar - Implementação piloto da solução
- DMAIC Melhorar - Validar o sistema de medição
- DMAIC Melhorar - Capacidade do novo processo / Mapeamento
- DMAIC Controlar - Controlo estatístico do processo
- DMAIC Controlar - O que é o controlo de processos?
- DMAIC Controlar - O que são os gráficos de controlo?
- DMAIC Controlar - SPC - Fora de controlo
- DMAIC Controlar - Indicadores antecedentes e indicadores de resultados
- DMAIC Controlar - Seleção de gráficos de controlo
- DMAIC Controlar - Avaliação de riscos e prevenção de erros - Poka Yoke
- DMAIC Controlar - Planos de controlo e implementação
- DMAIC Controlar - Revisão e aprovação final
- E muito mais!
O International Six Sigma Institute™ dá-lhe tudo o que precisa para aprender Six Sigma com facilidade e passar no exame de certificação.
As suas certificações têm provas dadas
Organizações de referência confiam nas certificações oficiais em Six Sigma do International Six Sigma Institute™.
Aprendizagem com impacto no local de trabalho
Celebramos as conquistas da comunidade do nosso parceiro MicroTrain.
Felicitamos o nosso excelente parceiro MicroTrain Technologies em Chicago, Estados Unidos e os seus formandos pelo êxito nos programas de formação e certificação.
É com orgulho que vemos esta história de sucesso destacada no LinkedIn.
Conheça a história de sucesso da MicroTrain
A escolha de profissionais de empresas de referência
Profissionais destas organizações escolhem os nossos programas de certificação.
A nossa comunidade de estudantes
Conheça as experiências dos profissionais que escolheram os nossos programas.
Primeiro, quero agradecer pelo site, com o qual aprendi bastante. Acho o conteúdo muito completo e que ele nos deu apoio suficiente para compreender a metodologia Six Sigma. Hoje estou aplicando essa metodologia no meu projeto e, graças ao programa de formação, identifiquei rapidamente o que faço bem e onde posso melhorar. O programa contribuiu muito para meus conhecimentos e minha experiência.
Queria agradecer à sua organização por oferecer esse serviço!
Eu precisava aprender a trabalhar com Six Sigma rapidamente. A formação e a prova on-line foram muito úteis. Obtive as seis certificações em um só dia e aprendi muito.
Six Sigma é nossa metodologia interna de melhoria da qualidade e a escolhida pela maioria dos nossos clientes em todo o mundo. Como empresa de consultoria e formação, escolhemos o International Six Sigma Institute para reforçar nossos próprios programas de formação Six Sigma. Ter um parceiro internacional tão excelente provou ser a estratégia correta para conquistar mais clientes e aumentar sua satisfação.
No geral, esta foi a minha melhor experiência de certificação on-line até hoje!
As certificações em Six Sigma do seu instituto são válidas por toda a vida. O processo é simples, fácil e vale a pena, desde a inscrição on-line até a leitura do material e a prova. Os textos e diagramas explicam todos os aspectos do Six Sigma com tanta clareza que não deixam dúvidas.
Tive uma visão completa dos conceitos, que tenho bastante confiança de que vou lembrar por toda a vida, e consegui relacioná-los a projetos reais. Como consultores, já vínhamos trabalhando em projetos semelhantes. Os conceitos conectam essas atividades e funções em uma metodologia de Six Sigma que tem mais reconhecimento no setor.
Desejo ao International Six Sigma Institute muitas outras conquistas como esta. Tudo superou minhas expectativas. Recomendo com toda a certeza o instituto a quem quer complementar a experiência com uma certificação ou começar a trabalhar em projetos de Six Sigma depois de se certificar.
Six Sigma é uma metodologia muito eficiente para manter as equipes concentradas nos objetivos gerais de qualidade e na qualidade das entregas do projeto, além de alinhar as tarefas diárias de gestão da qualidade aos objetivos do negócio. O International Six Sigma Institute nos permitiu contar com os profissionais certos e certificados em nossas equipes Six Sigma.
Obrigado por oferecer um programa de certificação on-line tão bom a um preço justo! Não foi fácil encontrar um programa de certificação em Six Sigma que atendesse às minhas necessidades e me permitisse demonstrar minha experiência profissional e minha formação na área.