Respostas claras. Apoio útil.
As suas perguntas frequentes
International Six Sigma Institute™
O mercado das certificações Six Sigma pode parecer sobrelotado, complexo e esmagador. Compreendemos.
Criámos programas mais concretos, atrativos, úteis, práticos e simples do que os dos nossos concorrentes. Acreditamos que é por isso que os nossos alunos escolhem o International Six Sigma Institute™ em vez de alternativas burocráticas, complexas, caras e mal concebidas.
Estas perguntas vieram de alunos que concluíram os nossos programas com sucesso. As respostas podem ajudar a escolher a certificação certa para o seu percurso profissional.
Ainda tem uma pergunta? Escreva para support@sixsigma-institute.org. Teremos todo o gosto em ajudar. Como parte do nosso compromisso com formação e certificação de nível mundial, respondemos a todas as perguntas e pedidos de apoio no prazo de 24 horas, muitas vezes mais cedo.
Precisa de ajuda? Comece pelo Six Sigma Institute™ Guide
Diga ao Guide o que pretende fazer. Ele pode ajudar a aprender Six Sigma, a comparar programas de certificação e a concluir tarefas em todo o site. Se quiser contactar a nossa equipa ou precisar de ajuda que o Guide não consegue prestar, ele pode enviar um pedido de apoio em seu nome.
Se o Guide estiver minimizado, clique ou toque no ícone no canto inferior direito para o abrir.
Quanto tempo duram os vossos programas de certificação Six Sigma?
É o seu ritmo que conta. Estude os materiais e faça o exame quando estiver preparado. Depois de passar, recebe a sua certificação. A maioria dos nossos alunos prepara-se em um a quatro dias. Alguns concluem tudo em poucas horas. Avance de acordo com o tempo de que dispõe.
O que acontece após a inscrição? Tenho de fazer o exame imediatamente? E se não passar?
Não há pressa. O seu código de acesso ao exame é válido durante 365 dias, para que tenha tempo de se preparar. Se não passar, reativamos o código automaticamente e sem custos. Pode repetir o exame quando estiver preparado.
Outro fornecedor apresentou-me um preço de 3.900 USD, demasiado elevado para pagar pessoalmente. Tenho interesse na vossa certificação, mas poucos conhecimentos de Six Sigma ou experiência em projetos. Os vossos materiais em linha vão preparar-me para passar?
Sim, sem dúvida. A nossa formação gratuita em linha abrange a teoria e a prática fundamentais da resolução de problemas e da melhoria da qualidade com Six Sigma. Muitos alunos que estudaram o tema pela primeira vez no nosso sítio passaram com resultados acima da média. Estude O seu livro gratuito de Six Sigma e A sua formação premium gratuita de Six Sigma no menu superior para se preparar para o exame de certificação.
Quais são as taxas de aprovação nos vossos exames de certificação?
- Certified Six Sigma Green Belt™ (CSSGB™) Certification: 98,5%
- Certified Six Sigma Black Belt™ (CSSBB™) Certification: 98,5%
- Certified Six Sigma Master Black Belt™ (CSSMBB™) Certification: 98%
- Certified Six Sigma Champion™ (CSSC™) Certification: 98%
- Certified Six Sigma Deployment Leader™ (CSSDL™) Certification: 98%
- Certified Six Sigma Yellow Belt™ (CSSYB™) Certification: 98,5%
- Certified Six Sigma Trainer™ (CSSTRA™) Certification: 99,5%
- Certified Six Sigma Coach™ (CSSCOA™) Certification: 99%
Como estão organizadas as 50 perguntas do exame?
As primeiras 30 perguntas incidem sobretudo na teoria, na prática e na metodologia Six Sigma. As últimas 20 abordam desafios práticos e formas de pensar e agir no papel abrangido pelo programa de certificação que escolheu.
Quanto tempo demora a chegar o código de acesso ao exame depois da inscrição?
Alguns segundos. O código é gerado em tempo real e enviado assim que concluir a inscrição na certificação.
Quanto tempo depois do exame recebo a certificação e o resultado?
Alguns segundos. Avaliamos as suas respostas em tempo real e enviamos o resultado assim que as submeter. Se passar, a sua certificação fica disponível de imediato.
Não consigo fazer o exame nos próximos dias. Durante quanto tempo é válido o meu código de acesso?
Não se preocupe. O código de acesso ao exame é válido durante um ano.
Se perder a ligação à internet durante o exame, tenho de pagar novamente?
Não. Se isso acontecer, envie-nos um e-mail e reativaremos o seu código de acesso ao exame sem custos.
Já obtive a minha Certified Six Sigma Master Black Belt™ (CSSMBB™) Certification. Há taxas anuais ou periódicas para manter a certificação?
Não. Paga a inscrição uma única vez e a sua certificação é válida para toda a vida. Não há taxas anuais nem outros encargos periódicos de certificação.
Não indiquei o meu apelido de solteira na inscrição. Tenho de pagar para corrigir o certificado?
Não. Envie o pedido de correção por e-mail e receberá o documento de certificação corrigido sem custos.
Passei no exame. Posso receber uma cópia impressa, apesar de normalmente emitirem documentos digitais?
Fornecemos certificados PDF de alta resolução para manter o preço do serviço tão baixo quanto possível. Pode imprimir o seu certificado em papel normal ou de qualidade superior. Se ainda quiser receber uma cópia impressa pelo correio, podemos apresentar um orçamento separado, que cobre apenas os custos de impressão e envio, sem lucro.
Estou a considerar Certified Six Sigma Champion™ (CSSC™) Certification, mas nunca tive esta certificação. Como é o documento?
Eis um exemplo de Certified Six Sigma Champion™ (CSSC™) Certification com tamanho e resolução reduzidos.
Como se comparam as vossas certificações Six Sigma com as de outras organizações?
A nossa análise de mercado mostra que a sua certificação em linha custa menos de um sexto da certificação Six Sigma em linha mais barata da concorrência. Com a confiança de milhares de profissionais certificados, oferecemos uma abordagem moderna e próxima, sem formação presencial obrigatória e dispendiosa antes de demonstrar e certificar a sua competência.
Para saber mais, leia «O que torna os seus programas de certificação Six Sigma os melhores do setor?» na nossa página inicial. Veja porque fazemos mais e o servimos muito melhor do que a nossa concorrência.
Vivo na Índia. Posso obter as vossas certificações Six Sigma?
Sim. As pessoas de todo o mundo, incluindo os cidadãos indianos, são plenamente elegíveis para os nossos programas de certificação Six Sigma.
As vossas certificações são válidas nos Estados Unidos e na Europa?
Sim. A sua certificação é válida em todo o mundo, incluindo nos Estados Unidos e na Europa.
Posso inscrever-me com um cartão de crédito emitido por um banco belga?
Sim. Os nossos parceiros de pagamento de confiança, Stripe e PayPal, aceitam todos os principais cartões de crédito emitidos por bancos de todo o mundo, incluindo bancos belgas.
Não tenho conta PayPal. Posso inscrever-me sem abrir uma?
Sim. Na inscrição, escolha Cartão de crédito ou débito para pagar através do Stripe sem conta PayPal. Quando disponível, o PayPal também permite pagar como convidado com cartão ou conta bancária, sem subscrição PayPal.