Processo DMAIC do Six Sigma - Fase Melhorar - Realizar uma análise de custos e benefícios
A análise de custos e benefícios compara os custos reais de uma solução possível com os seus benefícios potenciais. Considere todos os custos da sua entrada em funcionamento: investimento de capital necessário; implementação (tempo da equipa, custos de melhoria do processo, etc.); arranque (formação e produção perdida durante a passagem do processo antigo para o novo); e operação (custo adicional de executar o novo processo em comparação com o antigo).Os passos de uma análise de custos e benefícios das soluções possíveis são:
- Considerar todos os custos necessários para pôr a solução em funcionamento
- Quantificar os benefícios da solução plenamente implementada
- Comparar os custos reais da solução com os benefícios potenciais
O risco da solução proposta pode ser mitigado identificando possíveis problemas e garantindo que a solução procura reduzir as oportunidades de erro, quando não as consegue eliminar. É uma solução «todo-o-terreno» ou só funciona em condições ideais? Avalie a sua robustez e compreenda a análise dos modos de falha e dos seus efeitos.
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