Processo DMAIC do Six Sigma - Fase Melhorar - Capacidade do novo processo / Mapeamento
A capacidade do novo processo pode ser calculada pelo método DPMO ou pelo método do valor Z, conforme explicado na fase Medir.Novas metas da equipa: com os resultados pretendidos no piloto, deve rever-se a linha de base do processo atual. A nova capacidade alcançada deve ser a base para estabelecer uma nova referência e definir os correspondentes objetivos internos para o pessoal da equipa.
Quando o piloto produzir os resultados pretendidos, é necessário mapear o novo processo melhorado. Ao fazê-lo, considere as seguintes orientações para o fluxo de trabalho:
- Estabelecer uma orientação para o produto ou para o cliente
- Estabelecer o processamento de uma unidade de cada vez
- Equilibrar o fluxo através do estrangulamento
- Promover o processamento em paralelo
- Reduzir as passagens de trabalho entre pessoas ou equipas
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