六西格玛 DMAIC 流程——改进阶段——解决方案试点实施
一般而言,计划实施的每项方案,都可以对其全部或一部分开展试点。为试点付出的额外努力几乎总是值得的。当变更范围大、可能产生广泛且意外的影响、实施成本高,或实施后难以撤回时,尤其必须开展试点。开展试点的关键步骤包括:高层管理者强有力的领导;选定指导委员会或试点团队;向试点团队介绍情况;为顺利执行制定试点计划;争取受影响员工的支持;开展执行培训;在现场实施试点;试点后总结;必要时扩展到第二个区域。
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