六西格玛 DMAIC 流程——控制阶段——统计过程控制
SPC 由 Walter Shewhart 于 1924 年开发。传统上,SPC 用于监控和控制流程的输出参数(Y)。SPC 使用流程数据和控制图来评估统计稳定性,区分普通原因变异与潜在特殊原因的信号,并指导调查。这有助于主动管理流程;控制图本身既不能确定原因,也不能防止所有特殊原因。
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