六西格玛 DMAIC 流程——改进阶段——开展成本效益分析
成本效益分析将待考虑方案的实际成本与其潜在收益进行权衡。应考虑使所提方案投入运行的全部成本。例如：所需资本投入；实施成本（项目团队投入时间、流程改进成本等）；启动成本（培训、由旧流程转向新流程时损失的产量）；运营成本（运行新流程相比旧流程增加的成本）。对可选解决方案进行成本效益分析的步骤如下：
- 考虑启动和运行解决方案所涉及的全部成本
- 量化全面实施解决方案的收益
- 将解决方案的实际成本与潜在收益进行比较
可通过以下方式降低所提方案的风险：识别方案可能存在的问题；确认方案即使无法消除错误，也能减少出错机会；判断它是能适应多种条件的“全地形”方案，还是依赖“温床”般理想条件的方案，即评估其稳健性；并理解失效模式与影响分析。
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