六西格玛 DMAIC 流程——控制阶段——风险评估与防错——Poka Yoke
评估目标流程中的风险，使解决方案更稳健，并长期保持改进收益。评估潜在失效模式及其影响，然后预防或降低识别出的风险。两项关键技术是：- 失效模式与影响分析
- 防错（Poka Yoke）
防错，即 poka yoke，源自以下日语词语 poka （无意的错误）和 yokeru （避免）。它有助于切断从输入错误（X）到不希望出现的结果（Y）之间的路径。根据设计，它可以防止特定错误，或及时发现错误，以便流程作出响应。
主要防错技术包括：
- 停机 ——失效发生时立即关闭或停止流程
- 控制 ——在相关条件正确或已识别的错误得到纠正之前，阻止流程继续进行
- 警告 ——发出错误或需关注情况的信号，以便采取行动防止缺陷，或阻止缺陷继续传递
- 接触法 ——通过与流程中的工件接触来发现错误
- 定值法 ——通过计数发现流程中的错误
- 动作步骤法 ——检查必要流程步骤是否按正确顺序进行；遗漏或错误动作可能揭示错误
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