Exactitud frente a precisión
Los procesos y sus sistemas de medición pueden presentar baja exactitud, baja precisión o ambas. La exactitud de una medición se refiere a su cercanía a un valor verdadero o de referencia aceptado; la precisión, a la concordancia entre mediciones repetidas bajo condiciones especificadas. Ambas ayudan a tomar decisiones empresariales bien fundamentadas. Cumplir un objetivo o una especificación del proceso es un requisito distinto.Exactitud frente a precisión
Arriba a la izquierda, los dardos se agrupan lejos del centro de la diana: alta precisión, pero baja exactitud. El centro representa el valor verdadero o de referencia aceptado. Reduce el desplazamiento sistemático y conserva la poca dispersión para acercarte a la ilustración inferior, donde las mediciones están cerca de la referencia y entre sí.
Arriba a la derecha, los dardos del esquema permanecen cerca de la referencia, pero están más dispersos: es el ejemplo de alta exactitud y baja precisión. Su centro está cerca del objetivo, pero los resultados individuales varían. Una media centrada, por sí sola, no demuestra que las mediciones individuales sean exactas. Reduce la dispersión y conserva el centrado para llegar a la ilustración inferior, con alta exactitud y alta precisión. Estos dardos son ejemplos esquemáticos, no observaciones medidas.
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