Proceso DMAIC de Six Sigma - Fase Analizar - Mapa del proceso actual
Un mapa del proceso actual muestra cómo se realiza hoy el trabajo: actividades, entradas, salidas y traspasos. Marque las entradas que el equipo controla y las que requieren influencia o coordinación. Utilice el conocimiento del proceso y las mediciones para identificar entradas críticas; el dibujo por sí solo no demuestra su importancia crítica. Anote las actividades con y sin valor añadido, las oportunidades de eliminar pasos, los posibles cuellos de botella, los puntos de recogida de datos existentes y necesarios, y el tiempo de procesamiento de cada actividad. Estos detalles ayudan al equipo a evaluar la eficiencia del proceso.Ejemplo: ampliar el mapa del proceso actual desde una vista general hasta un nivel más detallado:
Mapeo del proceso actual de Six Sigma
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