シックスシグマDMAICプロセス ― 管理段階 ― 管理図とは？
管理図は、プロセスの統計量を時系列で追跡し、確立したベースラインと比較します。不安定さの兆候を見つけるのに役立ちますが、それ自体で原因を特定するものではありません。従来の3シグマ管理図では、中心線の両側をC、B、Aの領域に分けます。下の図はその帯を示しています。シックスシグマ管理図の領域
共通原因によるばらつきと特殊原因によるばらつき
共通原因の特徴：
- プロセスに組み込まれた日常的な影響から生じます。
- 多くの場合、個々の小さな影響が合わさり、ベースラインの広がりを形成します。
- ベースラインモデルで記述される、安定したランダムなばらつきのパターンを生じます。
- 要求を満たすにはばらつきが大きすぎる場合があり、改善にはプロセス自体の変更が必要になることがあります。
- 確立した安定ベースラインに含まれない、特定の影響から生じます。
- プロセスの内部からも外部からも生じえます。
- 水準、広がり、パターンに大きな変化も小さな変化も起こしえます。
- 調査と、特定した影響への適切な対応が必要です。
シックスシグマの共通原因と特殊原因
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