Processo DMAIC del Six Sigma - Fase Controllare - Controllo statistico del processo
L’SPC è stato sviluppato da Walter Shewhart nel 1924. Tradizionalmente viene utilizzato per monitorare e controllare i parametri di uscita del processo (Y).L’SPC utilizza i dati del processo e le carte di controllo per valutarne la stabilità statistica, distinguere la variazione dovuta a cause comuni dai segnali di possibili cause speciali e orientare l’indagine. Questo sostiene una gestione proattiva del processo; una carta, da sola, non ne stabilisce la causa né previene ogni causa speciale.
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