Wie funktioniert Six Sigma?
Betriebliches Problem ermittelnZu Beginn eines Six-Sigma-Projekts wird das betriebliche Problem definiert. Die Problembeschreibung beantwortet Fragen wie: Was, wann und wo? Auch das Ausmaß und die Folgen des Problems werden erörtert. Der Projektumfang wird festgelegt.
Statistisches Problem ermitteln
Mögliche Ursachen des betrieblichen Problems werden ermittelt und in statistische Untersuchungsfragen überführt. Hypothesentests können bei ihrer Bewertung helfen, wenn Daten und Voraussetzungen den gewählten Test rechtfertigen.
Die vielen unbedeutenden Ursachen: Beginnen Sie mit allen plausiblen Ursachen. Nach der Analyse bezeichnet die „Vielzahl unbedeutender Ursachen“ diejenigen, deren einzelne Beiträge zum Problem vergleichsweise gering sind.
Die wenigen entscheidenden Ursachen: Dies sind die wenigen entscheidenden Ursachen mit der größten Wirkung auf das Problem.
Statistische Lösung ermitteln
Die statistische Analyse hilft, die entscheidenden Grundursachen mit der größten Wirkung zu ermitteln. In einem Beispiel kann sich die Liste auf 3–4 Ursachen verkürzen; die tatsächliche Zahl hängt jedoch von den Nachweisen ab. Das Pareto-Prinzip beschreibt häufig ein Muster, bei dem etwa 80 % der Auswirkungen auf 20 % der Ursachen zurückgehen. Es ist eine hilfreiche Orientierung, kein Gesetz für jedes Problem. Untersuchen Sie Lösungen für die bestätigten Ursachen und bestimmen Sie geeignete Betriebswerte.
Betriebliche Lösung ermitteln
Diese statistischen Lösungen werden anschließend in umsetzbare praktische Lösungen überführt. Die betrieblichen Lösungen werden im Prozess eingeführt. Die Verbesserungen werden beobachtet und dauerhaft gesichert.
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