Six-Sigma-DMAIC-Prozess – Kontrollphase – Risikobewertung und Fehlervermeidung – Poka Yoke
Bewerten Sie Risiken im Sollprozess, um die Lösung robuster zu machen und die Verbesserungen langfristig zu sichern. Beurteilen Sie mögliche Fehlerarten und ihre Auswirkungen und verhindern oder verringern Sie anschließend die erkannten Risiken. Zwei wesentliche Verfahren sind:- Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse
- Fehlervermeidung (oder Poka Yoke)
Fehlervermeidung, auch Poka Yoke genannt, leitet sich von den japanischen Wörtern ab: poka (unbeabsichtigter Fehler) und yokeru (vermeiden). Es hilft, den Weg von einem Eingabefehler (X) zu einem unerwünschten Ergebnis (Y) zu unterbrechen. Je nach Gestaltung verhindert es den jeweiligen Fehler oder erkennt ihn frühzeitig, sodass der Prozess reagieren kann.
Die wesentlichen Verfahren zur Fehlervermeidung sind:
- Abschaltung – Einen Prozess beim Auftreten eines Fehlers sofort abschalten oder anhalten
- Steuerung – Den Prozess erst fortsetzen lassen, wenn die erforderlichen Bedingungen erfüllt sind oder der festgestellte Fehler behoben wurde
- Warnung – Einen Fehler oder einen beachtungsbedürftigen Zustand signalisieren, damit Maßnahmen einen Fehler verhindern oder seine Weitergabe stoppen können
- Kontaktmethode – Kontakt mit dem Werkstück im Prozess macht Fehler sichtbar
- Festwertmethode – Fehler im Prozess werden durch Zählen erkannt
- Bewegungsfolgemethode – Prüfen, ob die erforderlichen Prozessschritte in der richtigen Reihenfolge stattfinden; eine fehlende oder falsche Bewegung kann einen Fehler aufdecken
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