Six-Sigma-DMAIC-Prozess – Kontrollphase – Was sind Regelkarten?
Eine Regelkarte verfolgt eine Prozessstatistik im Zeitverlauf und vergleicht sie mit einer festgelegten Ausgangsbasis. Sie hilft, Instabilitätssignale zu erkennen, bestimmt aber nicht deren Ursache. Bei einer üblichen Drei-Sigma-Karte ist jede Seite der Mittellinie in die Zonen C, B und A unterteilt. Die Abbildung zeigt diese Bereiche.Zonen der Six-Sigma-Regelkarte
Streuung durch gemeinsame und besondere Ursachen
Merkmale gemeinsamer Ursachen:
- Entstehen durch die üblichen, im Prozess angelegten Einflüsse.
- Haben oft kleine Einzelwirkungen, die zusammen die Streuung der Ausgangsbasis ergeben.
- Erzeugen das stabile Muster zufälliger Streuung, das das Ausgangsmodell beschreibt.
- Können weiterhin zu viel Streuung erzeugen, um Anforderungen zu erfüllen; eine Verbesserung kann Änderungen am Prozess selbst erfordern.
- Entstehen durch bestimmte Einflüsse, die nicht zur festgelegten stabilen Ausgangsbasis gehören.
- Können innerhalb oder außerhalb des Prozesses entstehen.
- Können große oder kleine Änderungen von Lage, Streuung oder Muster verursachen.
- Erfordern Untersuchung und eine angemessene Reaktion auf den erkannten Einfluss.
Gemeinsame und besondere Ursachen in Six Sigma
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