Six-Sigma-DMAIC-Prozess – Verbesserungsphase – Neue Prozessfähigkeit und Prozessdarstellung
Die neue Prozessfähigkeit kann mit der DPMO-Methode oder der Z-Wert-Methode berechnet werden, wie in der Messphase erläutert.Neue Teamziele: Wenn der Pilot die gewünschten Ergebnisse liefert, muss die bisherige Prozessbasis überprüft werden. Die erreichte neue Prozessfähigkeit sollte der Neufestlegung der Ausgangsbasis zugrunde liegen. Darauf aufbauend sind neue interne Teamziele für die Mitarbeitenden festzulegen.
Wenn der Pilot die gewünschten Ergebnisse liefert, muss der neue, verbesserte Sollprozess dargestellt werden. Bei seiner Darstellung sollten die folgenden Hinweise zur Ablaufgestaltung berücksichtigt werden:
- Eine Produkt- oder Kundenorientierung schaffen
- Einzelstückbearbeitung einführen
- Den Fluss durch den Engpass ausgleichen
- Parallele Bearbeitung fördern
- Übergaben reduzieren
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