आधिकारिक सिक्स सिग्मा प्रमाणन

सिक्स सिग्मा DMAIC प्रक्रिया - परिभाषित करें चरण का परिचय

सिक्स सिग्मा DMAIC प्रक्रिया के परिभाषा चरण में ये गतिविधियाँ होती हैं:

चरण 1: व्यावसायिक अवसर सत्यापित करें और परियोजना CTQ (Critical To Quality, गुणवत्ता के लिए महत्वपूर्ण विशेषताएँ) पहचानें।
  • ग्राहक की आवाज़ (VOC) दर्ज करें।
  • VOC को Y में बदलें।
  • परियोजना के प्रमुख Y चुनें।
  • हर “Y” के लिए परियोजना चार्टर शुरू करें।
चरण 2: परियोजना स्टोरीबोर्ड और टीम चार्टर बनाएँ।
  • व्यावसायिक औचित्य तैयार करें।
  • समस्या और लक्ष्य कथन।
  • परियोजना का दायरा तय करना।
  • परियोजना का पड़ाव।
  • संसाधन योजना — भूमिकाएँ और जिम्मेदारियाँ।
चरण 3: SIPOC और वर्तमान प्रक्रिया का मानचित्र बनाएँ।

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सिक्स सिग्मा DMAIC प्रक्रिया — परिभाषा चरण




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