सिक्स सिग्मा का मुख्य ध्यान किस पर है?

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सिक्स सिग्मा का केंद्रबिंदु

Y वह परिणाम है जो आप प्रक्रिया से चाहते हैं और जिसकी आवश्यकता है। यह आश्रित कारक है और X पर निर्भर करता है।
X उन इनपुट कारकों को दर्शाता है जो Y प्रभावित कर सकते हैं। कई X हो सकते हैं। ये व्याख्यात्मक या इनपुट चर हैं; इन्हें स्वतंत्र चर कहने का अर्थ यह नहीं कि इनपुट सांख्यिकीय रूप से असंबंधित होने चाहिए।
Ɛ त्रुटि की मौजूदगी या X से परिणाम बनने के रूपांतरण की सटीकता से जुड़ी अनिश्चितता दर्शाता है।

दूसरे शब्दों में, इनपुट चर किसी फलन या प्रक्रिया से बदलते हैं और त्रुटि के साथ मिलकर आउटपुट बनाते हैं। Y, X से निकलता है या X का फलन है। वांछित परिणाम पाने के लिए इनपुट पर परिवर्तन प्रक्रिया या फलन f लागू करते हैं।

उदाहरण के लिए, पतली लोहे की चादर बनाने में कई प्रक्रियाएँ होती हैं। इनपुट में लौह अयस्क, लकड़ी का कोयला, अन्य प्रक्रिया रसायन और भट्ठी हो सकते हैं। लौह अयस्क और पिटवाँ लोहा एक ही सामग्री नहीं हैं: अयस्क से धातु बनती है और परिशोधन से पिटवाँ लोहा बन सकता है, जिसे आगे आकार दिया जाता है। इस सरल उदाहरण में सामग्री और भट्ठी की स्थितियाँ X हैं; सही अनुपात, गर्म करना, परिशोधन और आकार देना परिवर्तन प्रक्रिया f हैं; तैयार चादर Y है। भट्ठी के भीतर बिना मापे तापमान अंतर ε और असमान चादर में योगदान दे सकते हैं। तापमान मापा जाए और मॉडल में शामिल हो तो वह X में से एक है।

पिज़्ज़ा पहुँचाने के उदाहरण में 30 मिनट का लक्ष्य चूकने के संभावित कारण भारी यातायात, पता न जानने वाला चालक या समय पर तैयार न हुआ पिज़्ज़ा हैं। डिलीवरी समय Y है; संबंधित इनपुट स्थितियाँ X हैं। यह मानने के बजाय कि हर कारण हर देरी समझाता है, इन संभावित कारणों की जाँच करें।

ऊपर के दोनों उदाहरण समझने के बाद, परिणाम के लिए हमें “Y” पर ध्यान देना चाहिए या “X” पर?

कारणों (X) पर ध्यान दें और परिणाम (Y) सत्यापित करें: सिक्स सिग्मा टीम वांछित परिणाम को प्रभावित करने वाले कारण पहचानकर उन पर काम करती है। संबंधित X सुधारने से Y सुधरना चाहिए, फिर भी टीम पुष्टि के लिए Y मापती है। लोहे की चादर के उदाहरण में तैयार चादर परिणाम है; सामग्री और प्रक्रिया की स्थितियाँ संभावित प्रभाव हैं। सुधार को सत्यापित कारणों पर केंद्रित करें और परिणाम से जाँचें कि बदलाव कारगर रहे या नहीं।