Процесс Six Sigma DMAIC — этап контроля — выбор контрольной карты
При выборе контрольной карты учитывайте следующее:Количественные данные: для отдельных числовых наблюдений при необходимости используйте карту индивидуальных значений и скользящих размахов (I-MR). Для рациональных подгрупп карта Xbar отслеживает средние, а R (размах) или S (стандартное отклонение) — внутренний разброс. Схема предлагает Xbar-R при размере 2–8 и Xbar-S при 9 и более: это рекомендация, а не универсальная граница.
Атрибутивные данные: сначала различайте несоответствующие единицы и несоответствия, то есть дефекты. Для единиц np-карта показывает число при фиксированном размере подгруппы, p-карта — долю и допускает переменный размер. Для дефектов c-карта показывает число при равных возможностях проверки, u-карта — дефекты на единицу при переменной экспозиции. Карты p и u подходят и для фиксированного размера или экспозиции. Проверяйте соответствие предпосылок выборки и распределения процессу.
Рекомендации по выбору контрольной карты Six Sigma
| Situation | Example | Statistical Test |
|---|---|---|
| Continuous data, one figure at a time | For example: A team is tracking the length of time, measured in days, it takes to process claims. They are randomly selecting one completed claim each day and plotting the time it took to complete that one claim. | Individuals and Moving Range I & MR Chart |
| Continuous data, averages with small sub-group sizes | For example: A team is tracking cycle time, measured in days, for claims processing. They are randomly selecting five completed claims each day and plotting the average cycle time. | Average and Range X bar & R Chart |
| Continuous data, averages with large sub-group sizes | For example: A process owner is monitoring call length, measured in minutes and seconds. Each day, the average length for all calls received is plotted. The call center receives over 100 calls per day. | Average and Standard Deviation X bar & S Chart |
Выбор контрольной карты Six Sigma — непрерывный Y
| Situation | Example | Statistical Test |
|---|---|---|
| Discrete data, measuring defects with a constant sample size | For example: A team is tracking the number of incomplete fields on applications. Each day, they pull a random sample of fifty applications and review them for completeness. They plot the total number of fields that are incomplete. | Number of Defects (c Chart) |
| Discrete data, measuring defects with a variable sample size | For example: Another process owner is tracking the number of fields that are incomplete in applications. Each day her team reviews all incoming applications for completeness and plots the number of incomplete fields per number of applications. | Number of Defects per Unit (u Chart) |
| Discrete data, measuring defective units with a constant sample size | For example: A team is tracking the number of applications that come in with incomplete information. Each day, they pull a random sample of fifty applications and review them for completeness. They plot the number that are incomplete. | Number Defective (np Chart) |
| Discrete data, measuring defective units with a variable sample size | For example: A team is tracking the number of applications that come in with incomplete information. Each day, they review all applications for completeness and plot the percent that are incomplete. | Fraction Defective (p Chart) |
Выбор контрольной карты Six Sigma — дискретный Y
Мы гарантируем, что вы сдадите экзамен на сертификацию Six Sigma с помощью бесплатного онлайн-обучения!
-
01
Запишитесь онлайн
Выберите аккредитованную сертификацию и завершите регистрацию.
-
02
Получите код доступа
Персональный код доступа к экзамену сразу придёт на электронную почту.
-
03
Подготовьтесь и сдайте экзамен
Пройдите бесплатное обучение и ответьте онлайн на 50 вопросов с выбором ответа.
-
04
Получите бессрочную сертификацию
Получите сертификат, действительный во всём мире, и цифровой значок, подлинность которого можно проверить.
ВАШЕ БЕСПЛАТНОЕ ПРЕМИАЛЬНОЕ ОБУЧЕНИЕ ОНЛАЙН
Ваша книга Six Sigma Revealed, второе издание, готова.
Мы создали ваше обучение вместе с консорциумом известных руководителей компаний и команд, коучей Six Sigma, наставников, экспертов и авторитетных специалистов из всех основных отраслей. Обучение доступно всем посетителям International Six Sigma Institute™. Материалы можно найти в разделах Ваша бесплатная книга по Six Sigma и Ваше бесплатное обучение премиум-класса по Six Sigma в главном меню.
Эти материалы являются интеллектуальной собственностью International Six Sigma Institute™ и защищены авторским правом. Мы бесплатно делимся ими со всеми, поскольку передача наших знаний помогает специалистам Six Sigma и способствует развитию этой области.
Ваш сертификационный экзамен состоит из вопросов с вариантами ответов. Изучите онлайн-материалы, чтобы получить знания, необходимые для сдачи экзамена и получения сертификата Six Sigma.
Мы гарантируем, что вы сдадите экзамен на сертификацию Six Sigma с помощью бесплатного онлайн-обучения премиум-класса!