식스시그마 DMAIC 프로세스 — 관리 단계 — 선행 지표와 후행 지표
관리도를 해석할 때 다음 두 지표도 살펴봅니다.선행 지표:
선행 지표는 이후 결과에 영향을 줄 수 있는 조건에 대한 정보를 제공합니다. 예를 들어 관리도에서 여섯 점이 하락하면 선택한 모니터링 규칙에 따라 주의가 필요할 수 있습니다. 그러나 향후 결함이 발생한다는 증거는 아닙니다. 관리 하한보다 낮은 점은 통계적 관리 상태의 상실 가능성을 나타내며, 반드시 규격 하한 미달을 뜻하지는 않습니다.
후행 지표:
후행 지표는 측정된 결함률처럼 이미 발생한 결과를 기록합니다. 관리 상한이나 하한 밖에 이미 있는 점은 발생한 관리도 신호를 나타냅니다. 그 자체로 제품이나 서비스에 결함이 있다는 증거는 아닙니다. 적용되는 규격이나 합격 요구사항을 확인해야 합니다.
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