Proses DMAIC Six Sigma — Tahap Analyze — Analisis Mengapa
Analisis mengapa dijelaskan melalui contoh berikut:- Mengapa proses permohonan kredit perumahan memerlukan lebih dari 10 hari kerja untuk menghasilkan keputusan “layak kredit”? Karena banyak permohonan, terutama yang diterima melalui pos, berisi kolom yang tidak jelas atau kosong.
- Mengapa ada formulir permohonan dengan kolom kosong? Karena pelanggan tidak mengisi rinciannya.
- Mengapa pelanggan tidak mengisi rincian? Karena petunjuknya tidak jelas.
- Mengapa petunjuk tidak jelas bagi pelanggan? Karena arahan tidak dipahami.
- Mengapa arahan tidak dipahami? Karena banyak pelanggan belum membacanya.
- Mengapa mereka belum membacanya? Karena ukuran huruf terlalu kecil. Rangkaian ini merupakan contoh untuk diteliti: verifikasi setiap penyebab yang diajukan dengan bukti sebelum memilih tindakan perbaikan.
Kami menjamin bahwa pelatihan daring gratis Anda akan membuat Anda lulus ujian sertifikasi Six Sigma!
-
01
Daftar secara online
Pilih sertifikasi terakreditasi dan selesaikan pendaftaran.
-
02
Terima kode akses Anda
Kode akses ujian pribadi Anda langsung dikirim melalui email.
-
03
Bersiap dan ikuti ujian
Pelajari materi pelatihan gratis dan jawab 50 soal pilihan ganda secara online.
-
04
Raih sertifikasi seumur hidup
Terima sertifikat yang berlaku di seluruh dunia dan lencana digital yang dapat diverifikasi.
PELATIHAN ONLINE PREMIUM GRATIS UNTUK ANDA
Six Sigma Revealed, edisi kedua, Anda sudah siap.
Kami menyusun pelatihan Anda bersama konsorsium pemimpin bisnis dan tim terkemuka, coach Six Sigma, mentor, pakar, serta tokoh otoritatif dari semua industri utama. Setiap pengunjung International Six Sigma Institute™ dapat mengaksesnya. Temukan materi melalui Buku Six Sigma gratis Anda dan Pelatihan premium Six Sigma gratis Anda pada menu utama.
Materi ini merupakan kekayaan intelektual International Six Sigma Institute™ yang dilindungi hak cipta. Kami membagikannya secara gratis kepada semua orang karena berbagi keahlian membantu para profesional Six Sigma dan mendukung perkembangan bidang ini.
Ujian sertifikasi Anda menggunakan soal pilihan ganda. Pelajari pelatihan daring Anda untuk membangun pengetahuan yang diperlukan agar lulus ujian dan memperoleh sertifikasi Six Sigma.
Kami menjamin bahwa pelatihan daring premium gratis Anda akan membuat Anda lulus ujian sertifikasi Six Sigma!