Apa itu statistika?

Dalam dunia saat ini, kita terus-menerus dibanjiri statistik dan informasi statistik.
Contohnya: Survei Pelanggan, Data Transaksi, Informasi Pemasaran, Informasi Pribadi, dan lainnya.

Pertanyaan utama yang perlu dijawab adalah:
Bagaimana kita memahami semua data ini?
Bagaimana kita membedakan klaim yang valid dari klaim yang keliru?

Misalkan Anda bekerja di produsen komputer dan mengukur kepuasan pelanggan terhadap produknya. Target Anda 80%, dan 1.000 survei pertama menghasilkan skor rata-rata 82%. Estimasi titik melebihi target, tetapi evaluasi rancangan sampel dan ketidakpastian sebelum menyimpulkan bahwa populasi pelanggan memenuhi target itu. Periksa juga variasi antarpertanyaan dan kelompok pelanggan: rata-rata keseluruhan dapat menyembunyikan banyak penilaian rendah dan pelanggan yang tidak puas. Masalah ini dapat mengancam keberhasilan produk meskipun rata-ratanya terlihat menjanjikan; rata-rata saja tidak memprediksi apakah produk akan bertahan di pasar.

Jadi, mengetahui beberapa pengukuran sembarang di dalam atau di luar Batas Spesifikasi tidak banyak membuktikan kinerja dan kualitas sebenarnya. Namun, statistikalah yang dapat mengungkap kinerja dan kualitas di sini. Inilah sebabnya Six Sigma unggul, kuat, dan lebih baik daripada metodologi perbaikan yang lebih berorientasi pada intuisi.

Lalu, apa itu statistika? Statistika adalah cara memperoleh informasi yang andal dari data.

Buka Diagram Ukuran Penuh ↗

Apa itu statistika?

Statistika adalah alat untuk memperoleh pemahaman baru dari sekumpulan angka. Statistika lebih mudah dipahami melalui dua cabang:

1. Statistika Deskriptif
2. Statistika Inferensial