Bagaimana Six Sigma bekerja?

Mengidentifikasi Masalah Bisnis
Pada awal proyek Six Sigma, masalah bisnis didefinisikan. Pertanyaan seperti apa, kapan, dan di mana dijawab dalam pernyataan masalah. Besarnya masalah dan akibatnya juga dibahas. Ruang lingkup proyek ditetapkan.

Buka Diagram Ukuran Penuh ↗

Mengidentifikasi Masalah Statistik
Penyebab potensial masalah bisnis diidentifikasi lalu diubah menjadi pertanyaan statistik untuk diteliti. Uji hipotesis dapat membantu mengevaluasinya apabila data dan asumsi mendukung penggunaan uji yang dipilih.
Banyak Penyebab Kecil: Mulailah dengan semua penyebab yang masuk akal. Setelah dianalisis, “banyak penyebab kecil” adalah penyebab yang masing-masing memberi kontribusi relatif kecil terhadap masalah.
Beberapa Penyebab Utama: Inilah beberapa penyebab penting yang memberikan dampak terbesar terhadap masalah.

Buka Diagram Ukuran Penuh ↗

Mengidentifikasi Solusi Statistik
Analisis statistik membantu mengidentifikasi akar penyebab utama yang berdampak paling besar. Suatu ilustrasi mungkin mempersempit daftar menjadi 3–4 penyebab, tetapi jumlahnya bergantung pada bukti. Prinsip Pareto sering menggambarkan pola bahwa sekitar 80% dampak berasal dari 20% penyebab; ini pedoman yang berguna, bukan hukum yang harus berlaku pada setiap masalah. Pelajari solusi untuk penyebab yang telah diverifikasi dan tentukan nilai operasi yang sesuai.

Buka Diagram Ukuran Penuh ↗

Mengidentifikasi Solusi Bisnis
Solusi statistik tersebut kemudian diubah menjadi solusi praktis yang dapat diterapkan. Solusi bisnis ini diterapkan dalam proses. Perbaikannya diamati dan dipertahankan.

Buka Diagram Ukuran Penuh ↗