SIX SIGMA INSTITUTE™International Six Sigma Institute™Inscreva-se Agora ↗Perspectivas do International Six Sigma Institute™
A nossa abordagem habitual é apresentar os benefícios organizacionais e morais do Six Sigma: como melhoraria imediatamente as equipas e as interações dentro da organização e com o ecossistema de clientes; como as empresas ofereceriam excelentes produtos e serviços de qualidade, orientados para o cliente.
Será esta a abordagem correta? É melhor salientar os benefícios de adotar Six Sigma ou o custo de não o fazer?
Segundo Peter Salovey, criador da inteligência emocional, a abordagem para impulsionar as mudanças organizacionais e operacionais associadas à adoção do Six Sigma deve depender de a organização o considerar seguro ou arriscado.
Se a sua organização considera Six Sigma seguro, parabéns por integrar uma cultura tão aberta. Quem já viveu vários projetos de transformação e adoção diria que grande parte do trabalho está feita. Mas não relaxe já. Ainda precisa de trabalhar para salientar tudo o que acontecerá de bom com a adoção do Six Sigma. Vão querer agir imediatamente para obter esses benefícios.
Se a organização considera Six Sigma arriscado, não se preocupe: está na mesma situação que a maioria de nós. Lembre-se de que a abordagem do cenário 1 já não chega. A organização está confortável com o estado atual e os benefícios do Six Sigma não são suficientemente atrativos para agir. Não vale a pena negar os riscos, que geralmente têm raízes em crenças e experiências de muitos anos.
Em vez disso, precisa de questionar e desestabilizar o estado atual, salientando as consequências negativas e as oportunidades perdidas se não adotarem Six Sigma. Assumir um risco é sempre mais atrativo perante uma perda garantida por não o assumir. A perspetiva de uma perda certa cria urgência, leva a organização a agir, a investir recursos para compreender os benefícios do Six Sigma e, por fim, a adotá-lo. Por vezes devagar, outras depressa, mas sempre um passo de cada vez.
Se já se perguntou por que é tão difícil para algumas organizações adotar Six Sigma, talvez agora tenha uma resposta. As grandes empresas e organizações estabelecidas evitam o risco e enquadram-se geralmente no cenário 2. Não pode convencê-las concentrando-se apenas nos benefícios. Não aceitarão a ideia porque Six Sigma não é um sprint para obter grandes vitórias rápidas. É uma maratona: um percurso para criar excelentes produtos e serviços, satisfazer os clientes e fazer prosperar o negócio.
A sua organização precisa de enfrentar esta realidade: hoje as coisas podem parecer bem, mas não estão. Evitar a perda garantida de não adotar Six Sigma deve tornar-se uma responsabilidade partilhada.
Gostaríamos de conhecer as suas opiniões, experiências e táticas para promover o Six Sigma na organização e junto dos clientes. Partilhe tanto as histórias de sucesso como as valiosas lições difíceis que aprendeu!
Participe na discussão e partilhe a sua opinião com a comunidade Six Sigma!
Tudo de bom e obrigado pela leitura! Esperamos que tenha gostado...
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Estes materiais são propriedade intelectual do International Six Sigma Institute™ e estão protegidos por direitos de autor. Partilhamo-los gratuitamente com todos porque transmitir os nossos conhecimentos ajuda os profissionais de Six Sigma e contribui para o desenvolvimento desta área.
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Temos orgulho em anunciar que este artigo foi destacado...
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Em fevereiro de 2026, temos o prazer de anunciar a colaboração entre membros do Exército dos Estados Unidos e o International Six Sigma Institute™.
O principal objetivo do quadro de melhoria de processos Six Sigma é aumentar a eficiência e reduzir desperdícios. Embora não tenha fins comerciais, o Exército dos Estados Unidos também procura constantemente atingir esses objetivos.
Data: 9 de maio de 2024
Local: Escritórios do International Six Sigma Institute™ (Wollerau, Suíça)
Olá,
Muito obrigado por visitar a nossa página e ler esta breve carta, na qual apresentamos 8 razões pelas quais o International Six Sigma Institute™ o serve muito melhor do que os seus concorrentes.
Após meses de trabalho intenso, chegou o dia...
Não podia estar mais feliz por acrescentar dois excelentes programas ao nosso extraordinário portefólio de certificações Six Sigma.
Sem mais demoras, aqui estão...
Mesmo um processo estável pode apresentar variação quando as medições são registadas com suficiente detalhe. A variação descreve as diferenças entre observações. Algumas medições, como a altura numa população adequada, podem concentrar-se em torno da média; mas uma distribuição simétrica em forma de sino deve ser verificada, não presumida.
Olá, já se perguntou por que tão poucas pessoas têm sucesso? Muitas trabalham arduamente e procuram oportunidades constantemente, mas acabam por passar e terminar a carreira com resultados pouco significativos. É triste, mas é a realidade.
Tal como as pessoas sem sucesso, as bem-sucedidas também procuram oportunidades. Por que é, então, o sucesso escasso e a mediocridade abundante nas carreiras profissionais?
Olá, adoro tê-lo aqui: uma das coisas de que mais gosto é ajudar um profissional inteligente e dedicado à aprendizagem ao longo da vida, como você, a alcançar ainda mais sucesso.
É algo que pratico na minha própria carreira, claro, mas também adoro ajudar os outros.
Olá, espero que esteja bem e com saúde. Escrevo sobre um assunto de que já queria falar há muito tempo. Hoje é o dia. :)
Procura PDU (Professional Development Units, unidades de desenvolvimento profissional) para obter ou manter uma qualificação?
Não deveria. Eis porquê: as PDU são um subproduto do modelo de dependência, que explora os alunos.
Está a passar de um mundo de substantivos fixos para um mundo de verbos fluidos. Nos próximos anos, continuará a pegar em coisas sólidas — como um carro ou um casaco — e a transformá-las em verbos intangíveis. Os seus produtos tornam-se os seus serviços e processos. Com muita tecnologia incorporada, o carro transforma-se num serviço: um conjunto de benefícios continuamente atualizado e adaptado à sua utilização e aos seus comentários, à concorrência intensa e à inovação global.
Domina os modelos de negócio?
Claro que sim. Todos sabemos tudo sobre modelos de negócio, não é verdade?
Uma vida inteira como consumidores e quase uma vida inteira como profissionais levam-nos a acreditar que conhecemos bem os modelos de negócio. Não hesitamos mais de um segundo antes de opinar sobre se uma ideia de negócio vai resultar. E somos muito generosos a dar sugestões sobre como uma empresa pode melhorar. Mas será que compreendemos realmente os modelos de negócio em profundidade?
Caros amigos e colegas,
Nas últimas semanas trabalhámos intensamente para tornar esta renovação possível. Se tem curiosidade sobre como o International Six Sigma Institute™ utiliza técnicas de entrega Agile Scrum, apresentamos dois factos simples que também podem servir de referência aos seus próprios projetos de entrega ágil.
Muito obrigado por visitar a nossa página e ler esta breve carta, na qual apresentamos 8 razões pelas quais o International Scrum Institute o serve muito melhor do que os seus concorrentes.
Antes de entrarmos nos pormenores desta carta, queremos agradecer verdadeiramente o seu apoio contínuo e a sua confiança no International Scrum Institute, https://www.scrum-institute.org.
Sem si, sem o seu envolvimento e sem o seu apoio fiel, o International Scrum Institute não teria chegado onde está hoje!
Aqui estão 8 razões surpreendentes que deve conhecer para perceber por que motivo o International Scrum Institute o serve muito melhor do que os seus concorrentes…
