| Options et montée en gamme |
Vendre des fonctionnalités personnalisées supplémentaires |
Ryanair |
| Affiliation |
Utiliser des vendeurs pour commercialiser vos produits |
Amazon |
| Aïkido |
Prendre le contre-pied de la proposition des concurrents |
Nintendo Wii |
| Enchères |
Enchères, enchères inversées |
Ebay |
| Troc |
Parrainage et échange de valeur |
P&G distribue des couches Pampers et Pepsi importe de la vodka pour exporter du cola |
| Encaissement anticipé |
Encaisser les clients, mais payer les fournisseurs plus tard |
Amazon, Dell, chèques de voyage |
| Vente croisée |
Vendre d’autres produits pertinents pour les clients |
Shell, Tchibo |
| Financement participatif |
La foule investit dans un produit de démonstration. |
Pebble, enregistrements musicaux |
| Production participative |
La foule réfléchit, réalise et choisit. |
P&G Connect & Develop, Cisco |
| Fidélisation |
Des programmes de fidélité permettant de cumuler des réductions |
Compagnies aériennes, Advantage Card |
| Numérisation |
Les produits et offres physiques deviennent immatériels. |
Spiegel Magazine |
| Vente directe |
Le producteur s’adresse directement aux clients et leur vend ses produits. |
Tesla, Tupperware, Dell, Vorwerk |
| Commerce électronique |
Transactions et communications commerciales par les technologies de l’information et de la communication |
Amazon, Würth (boîte intelligente qui passe automatiquement commande lorsque le stock baisse) |
| Vente d’expériences |
Proposer une expérience de produit et de service exclusive, unique et associée à des émotions positives |
Starbucks, Nespresso, Ikea, Marlboro |
| Forfait illimité |
Proposer un usage illimité avec la tranquillité d’un prix maîtrisé |
Netflix, Spotify, forfaits de télécommunications à prix fixe, offres touristiques tout compris |
| Propriété fractionnée |
Le client détient une part précise du produit ou des droits d’utilisation. |
Complexes de vacances en temps partagé, NetJets (réseau de 8 000 avions), Sefage (initiative d’autopartage fondée en 1948) |
| Franchise |
Le franchiseur propose son concept pour se développer avec les ressources du franchisé, qui bénéficie de risques réduits, d’une marque établie et de processus éprouvés. |
McDonald’s, Pizza Hut, Marriott, Starbucks |
| Freemium |
Une version de base gratuite pour susciter l’intérêt et présenter le produit ; des versions avancées payantes avec toutes les fonctionnalités |
Skype, Spotify, Mailchimp, LinkedIn, Dropbox |
| Production pilotée par la demande |
Placer le client au centre de chaque opération et décision ; produire uniquement ce qu’il est prêt à acheter, avec une efficacité maximale et sans gaspillage |
Toyota, Zara, Geberit |
| Disponibilité garantie |
Le fournisseur assure une disponibilité permanente plutôt que la propriété, avec réparation, remplacement et maintenance en temps voulu. |
Hilti, gestion de flotte, Otis, IBM |
| Revenus indirects |
Proposer un service gratuit ou peu cher, financé par les recettes publicitaires |
Journaux gratuits, télévision, Google |
| Marque de composant |
Créer une marque pour un composant ou une fonctionnalité du produit |
Intel pour les processeurs, Shimano pour les composants de vélo, Bosch pour les composants automobiles |
| Intégrateur |
Assurer l’essentiel de l’approvisionnement par ses propres moyens, avec une dépendance minimale envers les fournisseurs tiers |
Zara, Ford |
| Spécialiste transversal |
Des produits et services spécialisés, généralement présents dans plusieurs secteurs |
PayPal, TRUSTe, Dennemeyer, prestataires d’externalisation |
| Valorisation des données clients |
Améliorer les décisions et les offres grâce aux connaissances tirées des données brutes des clients |
Google, Amazon, Facebook, Twitter |
| Licence |
Se concentrer et investir dans la commercialisation de la propriété intellectuelle |
Mickey Mouse, IBM, BASF, ARM Limited |
| Verrouillage client |
Proposer des produits et services dont le changement de fournisseur entraîne des coûts, du temps et un apprentissage importants pour le client |
Logiciels, systèmes d’exploitation, Gillette, Nespresso, interfaces externes innovantes pour le matériel et les appareils mobiles |
| Longue traîne |
Proposer un large portefeuille, comprenant les produits les plus demandés et des produits de niche |
Amazon, Ebay, iTunes, Netflix |
| Valorisation des compétences |
Proposer ses compétences clés à des tiers |
Porsche Consulting, Porsche Engineering, Festo, AWS |
| Personnalisation de masse |
Des produits personnalisés qui restent fabriqués en série, généralement grâce à une conception et des composants modulaires |
Dell, secteur automobile, Apple Watch et ses différents bracelets, Levi’s, mymuesli |
| L’essentiel au meilleur prix |
Les prix les plus bas grâce à une version inhabituelle, mais toujours essentielle, des produits |
Ford’s T-Modell, Southwest Airlines, Aldi, McFit, McDonald’s |
| Modèle économique ouvert |
Associer des partenaires externes à la recherche, au développement et à l’innovation ouverts, sans planification détaillée : par exemple Connect+Develop de P&G pour de nouvelles idées de produits |
Eli Lilly a créé InnoCentive pour résoudre des problèmes scientifiques complexes, investissements d’IBM dans Linux |
| Code source ouvert |
La communauté crée les produits ; les revenus ne viennent pas directement du produit, mais des services qui l’entourent. |
Mozilla, Red Hat, Wikipedia, Local Motors |
| Orchestrateur |
L’entreprise se concentre uniquement sur sa compétence clé ; le reste est assuré par des tiers. Elle excelle aussi dans la gestion et l’intégration de leurs activités. |
Nike, Bharti Airtel, Li & Fung |
| Paiement à l’usage |
Le client paie selon son utilisation effective des services et produits. |
Télévision à la séance, publicité au clic, Car2Go, publicité à tarification selon le risque d’Ally Financial |
| Prix libre |
Le client décide du montant à payer pour un produit ou un service. |
One World Everybody Eats, Radiohead, Noisetrade, Humble Bundle |
| Pair à pair |
L’entreprise facilite les transactions entre particuliers. |
eBay, Zopa, Airbnb, Uber, Upwork |
| Contrat à la performance |
Le client paie en fonction du bénéfice financier retiré de l’offre ou de la réussite de la réalisation d’une offre complexe ou risquée. |
Moteurs d’avion Rolls-Royce, BASF Coatings, Xerox |
| Rasoir et lames |
L’offre de base est bon marché ou gratuite, mais les éléments complémentaires indispensables à la poursuite de l’utilisation coûtent plus cher. |
Huiles pour lampes de Standard Oil Company, Gillette, encres pour imprimante, Nespresso |
| Louer plutôt qu’acheter |
Le client loue le produit au lieu de l’acheter, ce qui lui évite un investissement important pour l’utiliser. |
Saunders System, Xerox, CWS-boco |
| Partage des revenus |
Des partenariats et collaborations stratégiques pour augmenter les revenus dans une relation gagnant-gagnant |
CDNow, iTunes, AppStore, Groupon, secteur du conseil |
| Rétro-ingénierie |
Analyser en détail les produits, services et modèles économiques des concurrents pour exploiter les connaissances acquises dans sa propre activité |
Brilliance China Auto, logiciels, industrie de l’armement |
| Innovation inversée |
Réaliser l’innovation et la R&D dans les pays en développement pour répondre à leurs besoins extrêmes, puis introduire l’offre dans les pays développés |
General Electric, Dacia Logan, Nokia, Haier |
| Robin des Bois |
Gagner davantage auprès des clients favorisés pour proposer davantage aux clients défavorisés, qui n’auraient sinon pas les moyens d’accéder à l’offre |
Aravind Eye Care System, TOMS Shoes, One Laptop Per Child |
| Libre-service |
Le client participe activement à la réalisation de l’offre. Les coûts économisés permettent à l’entreprise d’investir davantage ou de réduire ses prix. |
Supermarchés, restaurants, Ikea, Backwerk, Ibis Budget |
| Boutique dans la boutique |
Comme son nom l’indique, il s’agit d’ouvrir une activité ou une boutique, en location ou en franchise, à l’intérieur d’une autre. |
Bosch, Tschibo, Amazon Marketplace |
| Fournisseur de solutions |
Proposer, au-delà du produit, une solution clé en main au problème du client, pour qu’il se concentre sur son activité principale |
Heidelberger Druckmaschinen, Würth, Tetra Pak, 3M Services, Geek-Squad |
| Abonnement |
Des services ou livraisons récurrents à intervalles réguliers |
Salesforce, Blacksocks, Dollar Shave Club, Mailchimp, Entrepreneur Magazine |
| Supermarché |
Proposer un large éventail de produits pour répondre à de nombreux besoins du client en un seul lieu |
Toys"R"Us, Merrill Lynch, MediaMarkt, King Kullen Grocery Company |
| Service aux populations à faible revenu |
Viser le bas de la pyramide des revenus avec des offres couvrant généralement des besoins minimaux, mais essentiels |
Hindistan Unilever, Grameen Bank, Tata Nano, Walmart |
| Valorisation des déchets |
Utiliser des matériaux recyclés pour créer de nouveaux produits à moindre coût et donner au client bonne conscience lorsqu’il les utilise |
Freitag lab. AG, Greenwire, Emeco |
| Marché biface |
Une plateforme qui met en relation fournisseurs et clients |
Diners Club, Ebay, Amazon, Zappos, Groupon, Facebook, Google |
| Luxe ultime |
Viser le sommet de la pyramide des revenus avec des offres uniques répondant aux besoins de réalisation de soi. Miser sur la marque, les événements et des standards de qualité très élevés ; les investissements importants sont couverts par de fortes marges. |
Lamborghini, Jumeirah Group, Abbot Downing, Apple, divers fabricants de montres |
| Conçu par l’utilisateur |
Donner aux consommateurs les moyens et l’infrastructure pour concevoir, produire, vendre et commercialiser leurs propres produits personnalisés |
Spreadshirt, Lego Factory, Ponoko, Dreamheels, Createmytattoo |
| Marque blanche |
Fournir aux revendeurs des produits sans marque ; ils fixent leur marque et leurs prix, tandis que le fournisseur optimise surtout la production et la distribution |
Foxconn, Richelieu Foods, Printing-In-A-Box |