고정된 명사의 세계에서 유동적인 동사의 세계로 이동하고 있습니다. 앞으로도 자동차나 재킷 같은 고체를 무형의 동사로 계속 바꿀 것입니다. 제품은 서비스와 과정이 되고 있습니다. 많은 내장 기술을 통해 자동차는 사용 방식과 피드백, 치열한 경쟁과 세계적 혁신에 맞춰 계속 갱신되는 혜택의 집합인 서비스가 됩니다.
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미래를 형성하는 12가지 기술적 힘 — 현실이며 이미 나타나고 있는 변화
Kevin Kelly의 『The Inevitable』에서 영감을 받은 이 글에서 미래를 형성하는 12가지 힘을 소개합니다.
이 힘들은 진행 방향이지 정확한 운명은 아니라는 점을 기억하세요. 어디에 도착할지를 예측하지 않습니다. 다만 필연적으로 그 방향으로 향하고 있음을 알려 줍니다. 이제 살펴보겠습니다.
1. 계속 변화하기
보이지 않는 곳에서 기계는 스스로 업그레이드하며 제공하는 혜택과 기능을 서서히 바꿉니다. 점진적으로 일어나므로 기계가 무엇으로 “되어 가는지” 알아차리지 못합니다. 현재의 관점을 미래에 연장하지만, 이는 새로운 것을 이미 아는 것에 맞게 왜곡하는 일이기도 합니다. 그래서 최초의 영화는 연극처럼 촬영되었고 최초의 가상현실은 영화처럼 만들어졌습니다.
유망한 발명에는 반대론자가 따르며, 약속이 클수록 반대 목소리도 커집니다. 인터넷과 웹이 태어날 때 똑똑한 사람들이 어리석은 말을 하던 모습을 떠올려 보세요. 1994년 Time은 인터넷이 “상거래를 하도록 설계되지 않았다”며 대중화되지 않을 이유를 설명했습니다. 인터넷이 어떤 특정한 일을 하거나 무엇이 되도록 설계된 것이 아니라, 사람들이 원하는 무엇으로든 “되어 가는 중”이라는 점을 보지 못한 것입니다. 인터넷에서는 아직 아무 일도 일어나지 않은 셈입니다. 여전히 시작의 시작에 있습니다. 아직 “되어 가는 중”입니다.
2050년의 노년층은 이렇게 말할 것입니다. “2016년에 혁신가나 기업가였다면 얼마나 멋졌을지 상상할 수 있니? 기회가 활짝 열려 거의 어떤 분야든 인공지능을 더하고 클라우드에 올릴 수 있었지.” 지난 30년은 훌륭한 것을 만들 탁월한 출발점과 탄탄한 기반을 마련했습니다. 그러나 앞으로 올 것은 다르고, 별개이며, 그 너머에 있습니다. 오늘은 진정 활짝 열린 개척지입니다. 인류 역사에서 시작하기 가장 좋은 때입니다. 늦지 않았습니다.
2. 지능 더하기
단순한 도구를 똑똑하게 만드는 것만큼 영향력 있는 것은 없습니다. 기존 과정에 유용한 지능을 조금만 넣어도 효과가 완전히 새로운 수준으로 올라갑니다. 세 세대 전 조상들은 물건을 전기화했습니다. 이제 전기화된 모든 것에 인지 능력을 더할 것입니다. 지능을 조금 더해 새롭고 다르며 더 가치 있게 만들 수 없는 것은 거의 없습니다. 수천 신생 기업의 사업 계획은 쉽게 예상할 수 있습니다. “X에 인공지능을 더하라.” 온라인 지능을 더해 개선할 수 있는 것을 찾으세요.
인공지능이 수행하는 상업적 작업 대부분은 인간형이 아닌 특정 목적 프로그램이 맡을 것입니다. 자동차는 운전하지만 여러분의 업무 습관은 모릅니다. 모든 YouTube 동영상의 모든 픽셀을 기억하지만 번역은 하지 않습니다. 범위는 아주 좁지만 대단히 똑똑한 전문가가 될 것입니다. 생물학적 진화로 나오지 못한 새로운 종류의 지능을 발명하는 것이 여러분의 역할입니다. 다르게 생각하는 기계를 만드는 것이 일입니다.
생물학적 몸에는 그만큼 뛰어난 통제력과 주의력, 정밀성이 없습니다. 그래서 로봇과 자동화의 가장 큰 이점은 인간이 못 하는 능력에서 나옵니다. 눈앞의 컴퓨터 안에 있는 칩 하나도 직접 만들 수 없지만 여러분이 만든 로봇은 할 수 있다는 점을 기억하세요. 오늘 수제 옷을 사는 유일한 이유는 인간이 만드는 불완전함을 사랑하기 때문입니다.
앞으로 수십 년 동안 가장 수입이 높은 직업은 아직 발명되지 않은 자동화와 기계에 의존할 것입니다. 수십 년 전에는 자율주행차를 상상하지 못했지만 오늘은 개발에 힘쓰고 있습니다. 걱정하지 마세요. 로봇은 여러분을 노예로 만들지도 일자리를 빼앗지도 않을 것입니다. 하고 싶은 줄도 몰랐던 일을 만들어 줄 것입니다. 인간의 일은 로봇을 위한 일을 계속 만드는 것입니다. 이 과제는 끝나지 않으므로 적어도 이 일만은 늘 남습니다.
3. 흐름으로 바뀌기
사본의 흐름은 불가피합니다. 그래서 새 매체의 첫 형태는 대체할 매체를 모방합니다. 최초의 상업용 컴퓨터는 사무실 비유를 사용했습니다. 화면에는 바탕화면, 폴더, 파일이 있었습니다. 두 번째 시대는 웹의 원리로 조직되었습니다. 기본 단위는 파일이 아니라 내장 브라우저로 접근하는 하이퍼링크된 페이지였습니다. 이제 세 번째 시대로 들어갑니다. 파일과 페이지, 브라우저는 중요성을 잃고 주요 단위는 흐름과 스트림이 됩니다.
모든 것이 실시간으로 작동하기를 기대합니다. 신용카드로 물건을 사면 거래가 즉시 명세서에 표시되길 원합니다. 영화를 보고 싶으면 지금 보고 싶습니다. 메시지를 보내면 내일이 아니라 지금 답을 원합니다. 실시간으로 작동하려면 모든 것이 흘러야 합니다. 기업은 효율과 생산성을 높이려고 최선을 다하지만 오늘날에는 더 이상 충분하지 않습니다. 이제 고객의 시간을 절약해야 합니다.
야간 전기 조명이 새롭고 희귀했을 때 촛불을 켠 것은 가난한 사람들이었습니다. 전기를 쉽게 이용하게 되자 선호가 뒤집혀 식탁의 촛불이 사치가 되었습니다. 사본이 넘쳐나면 가치를 잃습니다. 대신 복제할 수 없는 것이 희귀하고 가치 있어집니다. 이제 진정 복제할 수 없는 것이 무엇인지 묻게 됩니다.
즉시성: 양장본의 높은 가격은 단단한 표지로 위장된 즉시성의 대가입니다. 앱과 소프트웨어의 베타 버전에도 즉시성의 감각이 있습니다.
개인화: 여러분의 거실 음향에 맞춰 완벽하게 조정된 공연 녹음, 지금까지 읽은 책을 반영해 출판사가 개인별로 편집한 책입니다.
해석: 무료 소프트웨어의 사용 설명과 유료 지원을 팔아 생계를 꾸릴 수 있습니다. 사본이 무료일 때는 그것이 무엇을 뜻하고, 무엇을 할 수 있고, 어떻게 쓰는지에 대한 해석이 비싸집니다.
진정성: 인기 있는 상업용 소프트웨어를 무료로 찾아 내려받을 수 있어도 버그나 악성코드가 없는지 확신할 수 없습니다. 같은 무료 소프트웨어라도 무형의 마음의 평화를 얻기 위해 정품에 비용을 지불합니다.
접근성: 소유는 종종 번거롭습니다. 물건을 정돈하고 최신 상태로 유지해야 합니다. 자료 대부분은 무료이지만 다루기가 편하지 않습니다. 유료 서비스를 이용하면 어디서나 무료 자료에 접근할 수 있습니다.
실체로 경험하기: 디지털 사본은 본질적으로 물리적 실체가 없습니다. 같은 글을 밝고 흰 면 같은 종이에 인쇄하고 가죽으로 제본해 읽는 것이 때로는 사치가 됩니다. 무료로 생중계되는 행사도 현장에 참석하려면 표를 삽니다. 오늘날 많은 음악가는 음반 판매가 아닌 공연으로 생계를 꾸립니다.
후원: 열성적인 관객과 팬은 마음속으로 창작자에게 돈을 지불하고 싶어 합니다. 결제가 아주 쉽고, 금액이 합리적이며, 지불할 분명한 이점이 있고, 창작자에게 직접 도움이 된다는 점이 명확할 때 돈을 냅니다.
발견 가능성: 가격이 얼마든 보이지 않는 작품은 가치가 없습니다. 팬은 생산되는 수십억 작품 중 가치 있는 작품을 발견하려고 다양한 방법을 쓰고 비용을 지불합니다. TV Guide는 백만 명의 구독자를 보유했고, 안내하던 주요 TV 방송사 세 곳을 합친 것보다 많은 수익을 냈습니다.
흐름의 출발점에서 사물은 고정되어 있고 희귀합니다. 귀중한 제품을 만들려면 시간과 전문성이 듭니다. 이후 무료가 되고 어디에나 존재하게 됩니다. 그다음에는 여러분과 다른 많은 사람이 공유하는 서비스의 흐름이 됩니다. 마지막으로 창작의 지위가 뒤집혀 관객이 새로운 예술가가 됩니다. 요즘 음악이나 영화를 만들기가 얼마나 쉬운지 느끼셨나요? 그것들이 흐르고 있기 때문입니다.
4. 화면으로 보기
웹의 링크와 태그는 지난 50년의 가장 중요한 발명 중 두 가지일 수 있습니다. 무언가를 링크하거나 태그할 때마다 익명으로 웹을 더 똑똑하게 만듭니다. 아이디어의 사회적 연결망과 개념의 연대기, 영향력을 연결한 지도를 만들 수 있게 될 것입니다. 어떤 정보도 홀로 선 섬이 아니라 과거와 현재에 관련된 부분과 개체라는 점을 이해하게 됩니다.
발췌문으로 읽거나 페이지로 재조합하도록 책을 쓰기 시작할 것입니다. 이는 각 부분보다 큰 전체이자 계속 성장하는 보편적 도서관이 됩니다. 인기가 적은 작품도 지금의 거의 없는 독자보다 많은 소규모 독자층을 찾습니다. 문명 과정의 모든 원자료가 스캔되고 교차 연결되면 역사에 대한 이해와 미래 가능성을 보는 시야가 깊어집니다. 특정 주제에서 인류와 문명으로서 무엇을 알고 무엇을 모르는지 더 잘 이해하게 될 것입니다.
평평한 표면마다 볼 수 있는 화면을 붙이기 시작했습니다. 무엇이든 실시간으로 화면에 표시하게 될 것입니다. 에펠탑 앞에 서서 Google Glass 같은 착용형 화면으로 파리의 에펠탑을 볼 수도 있습니다. 몸과 마음 전체로 보편적 도서관을 화면으로 보고 상호작용할 것입니다.
5. 소유보다 이용하기
소유물은 예전만큼 중요하지 않습니다. 접근은 어느 때보다 중요합니다. 디지털 기술과 웹은 오래된 제품에서 새로운 서비스로의 비물질화를 가속합니다. Amazon이 2007년 Kindle 전자책 리더를 출시할 때 Jeff Bezos는 이것은 제품이 아니라 읽을 자료에 대한 접근을 파는 서비스라고 말했습니다. 접근은 이제 거의 실시간으로 새로운 것을 전달하는 방식입니다. 물론 가격도 더 저렴해야 합니다.
영리하게 연결되면 아마추어 집단도 평균적인 단독 전문가만큼 훌륭할 수 있습니다. 기존 제품의 혜택은 분해되어 뜻밖의 즐거운 방식으로 재조합될 수 있습니다. 영리하게 연결된 제품은 계속 접근할 수 있는 서비스로 녹아듭니다. 현대 생활의 장기 추세는 대부분의 재화와 서비스를 단기간 사용하는 것입니다. 따라서 대부분은 대여와 공유의 후보입니다.
다른 이들이 제품과 서비스를 만들 토대가 되도록 플랫폼을 구축합니다. 생태계는 이 플랫폼에 잘 맞는 설명입니다. 숲에서처럼 한 종, 즉 서비스의 성공은 다른 종의 성공에 달려 있습니다. 이러한 깊은 생태적 상호 의존성이 소유를 억제하고 접근을 촉진합니다. 구매자와 판매자가 거래하는 전통적 양면 시장과 달리 플랫폼은 이제 다면 시장이 되었습니다.
비물질화와 분산화, 대규모 소통은 더 많은 플랫폼을 구축하게 합니다. 플랫폼은 서비스 공장이며 서비스는 소유보다 접근을 선호합니다. 웹과 휴대전화에서 하는 일 대부분이 클라우드 컴퓨팅에서 이루어진다는 점도 기억하세요. 눈에 보이지 않아도 클라우드는 디지털 삶을 움직입니다.
6. 공유하기
온라인 대중은 놀라울 만큼 기꺼이 공유합니다. 개인들이 큰 목표를 향해 협력하면 놀랍도록 훌륭한 결과를 냅니다. 공동체가 자신이 찍을 수 있는 것보다 좋은 에펠탑 사진을 제공할 가능성이 높으므로 또 찍을 필요가 없습니다. Reddit이나 Twitter 같은 사이트는 신문이나 TV 방송사보다 공적 대화를 더 많이 이끕니다. 조직적인 노력은 임시 협력 이상의 성과를 만듭니다. Linux, Apache, 3D Warehouse, Raspberry Pi는 몇 가지 예일 뿐입니다.
그렇다면 창작자는 어떨까요? 창작 활동의 자금은 어떻게 마련될까요? 크라우드펀딩만큼 창작자에게 유익했던 방법은 없습니다. 팬을 핵심 마케터로 만들어 보세요. 동기를 얻으면 친구들을 캠페인에 참여시켜 목표 달성을 돕습니다. Kiva, Prosper, Lending Club 같은 대출 플랫폼은 99%가 넘는 상환율을 달성합니다. 전통 금융은 꿈만 꿀 수 있는 수치입니다. 이용자에게도 계속 대출하도록 하는 강한 동기입니다. 주요 Fortune 500 기업은 혁신 자체도 크라우드소싱합니다.
기업은 제품 제작에서 공유 플랫폼 구축으로 발전하기를 꿈꿉니다. 이를 달성하면 기회를 평등하게 열고 누구나 동등하게 접근하도록 하며 위계를 최소화하기 위해 기업보다 정부처럼 행동해야 합니다. 공유의 힘은 비영리 부문만의 이야기가 아닙니다. 초기 Google은 아마추어 웹페이지 제작자가 만든 링크로 주요 검색 엔진들을 앞질렀습니다. 여러분이 하이퍼링크를 만들 때마다 Google은 이를 연결된 페이지에 대한 신뢰의 표로 계산했습니다.
명시하지 않아도 직관적으로 이해되는 공유의 목표는 개인의 자율성과 협력하는 사람들의 힘을 모두 극대화하는 것입니다. 전문가들이 현대인은 공유하지 않을 것이라고 믿었던 대상은 많습니다. 하지만 적절한 기술과 혜택, 조건이 갖춰지면 우리는 모든 것을 공유한다는 사실이 드러났습니다. 뜻밖의 것을 뜻밖의 방식으로 공유하는 새로운 방법은 아직 무수히 많을 것입니다.
7. 걸러 내기
지난 24시간에 발명되고 창작된 새것을 모두 미리 보려면 일 년 치 이상의 관심을 쏟아야 합니다. 놀라울 만큼 넓은 선택지를 좁히기 위해 온갖 필터를 사용합니다. 부모나 권위자 같은 문지기, 출판사나 음반사 같은 중개자, 상점·박물관·도서관 같은 큐레이터, 브랜드, 정부, 문화, 친구가 필터 역할을 합니다. 자신의 선호에 따라 선택하기도 합니다. 재미있게도 대부분의 사람에게 전통적으로 가장 드물게 사용하는 필터는 자기 자신의 선호입니다.
Amazon은 필터링을 잘합니다. 이름은 다르게 붙이지만 “본인의 구매 이력과 비슷한 사람들의 구매 이력”을 바탕으로 몰랐던 상품을 제안합니다. 이미 좋아하는 것만 계속 받으면 순환에 빠져, 마음에 들 만한 조금 다른 것조차 보지 못할 위험이 있습니다. 그래서 “그것들을 싫어했던 사람들이 이것은 좋아하게 되었다”라는 필터를 만들고 싶을 수 있습니다. 인지 능력을 갖춘 영리한 필터는 선택지가 많은 모든 분야에 적용될 것입니다. 개인화를 원하는 곳에는 필터링이 뒤따릅니다. 원한다면 가장 사소한 제품이나 서비스도 개인화할 수 있습니다. 앞으로는 웹과 클라우드 전체를 필터링하며 개인화 수준을 높일 것입니다.
기업은 여러분의 관심으로 돈을 법니다. TV 방송사는 시청 시간당 20센트, 신문은 읽는 시간당 93센트, 책은 읽는 시간당 534센트, 인터넷은 이용 시간당 360센트를 법니다. 이 중 미래에도 지속될 것으로 보이는 매체는 인터넷뿐입니다. 이 수치는 수용자인 여러분이 자신의 관심에 부여하는 가치를 비춘다는 점을 기억하세요. 관심과 영향력을 교환하고 관리하는 모든 방법을 아직 탐색한 것은 아닙니다. 관심과 영향력에 대가를 받는 방식은 아직 태어나지 않았습니다. 이용자 제작 광고를 만들 수도 있습니다. 실제 매출을 낸 광고는 유지하고 공유할 것입니다. 영향력 있는 사람은 보상받고 판매 이익을 나눌 수 있습니다. 효과 없는 광고는 사라집니다. 이용자들은 이미 다른 모든 역할을 맡아 왔듯 광고 대행사도 될 것입니다.
지난 140년간 상품 가격은 매년 약 1%씩 내려왔습니다. 다른 모든 것이 영에 가까워지는 동안 비용이 높아지는 것은 복제할 수 없는 인간의 경험뿐입니다. 나머지는 모두 범용 상품이 되어 필터링할 수 있게 됩니다. 인간이 경험을 만들고 소비하는 데 뛰어난 것은 우연이 아닙니다. 로봇의 자리가 아닙니다. 그곳이 돈을 쓰고 버는 곳입니다. 기술로 범용 상품을 생산하고, 경험을 소비하고 만들어 자신이 범용 상품이 되는 것을 피할 것입니다.
8. 다시 조합하기
실제로 지속 가능한 경제 성장은 대개 새 자원이 아니라 기존 자원을 더 가치 있게 재배열하는 데서 나옵니다. 성장은 재조합에서 나옵니다. 실제로 디지털인 모든 것은 실행 취소와 되감기, 재조합 기능을 갖추게 될 것입니다.
새것을 발명하는 세 가지 주요 유형 중 통합자와 독창적 재조합자라는 두 유형은 재조합의 힘으로만 기능할 수 있습니다.
설계자: 이들은 처음부터 새로 만듭니다. 예를 들어 Elon Musk의 Tesla는 완전히 새롭고 파격적인 기법과 기술로 자동차를 설계, 제작, 홍보, 판매합니다.
통합자: 이들은 검증된 전술을 재조합합니다. 대개 한 산업의 아이디어를 다른 산업에 적용합니다. 예를 들어 Spotify의 정액 음악 스트리밍은 통신 정액 가입에서 영감을 얻었습니다.
독창적 재조합자: 이들은 관심을 끄는 “보랏빛 소”의 힘을 믿습니다. 예를 들어 “Breakin`Mozart”는 Mozart의 고전 음악과 브레이크댄스를 결합하는 그룹입니다.
발명과 창작이 강력할수록 다른 이가 변형하고 재조합할 가능성과 그 중요성도 커집니다.
9. 상호작용하기
머지않아 클릭으로 교육실에 들어가면 강사가 수업을 진행하며 학습 절차에 따라 아바타를 안내할 것입니다. “이것이 보이나요? 이제 이렇게 해 보세요.” 여러 면에서 AR(증강현실) 수업은 실제 수업보다 뛰어날 것입니다. 화면에서 여러분을 바라보는 작은 카메라 눈은 여러분을 더 잘 감지하고 이해하도록 추가 능력을 훈련받으며, 클라우드 서버에서 더욱 개인화된 서비스를 받게 됩니다.
오늘 상상할 수 있는 가장 단순한 물체도 센서를 달고 상호작용하게 하면 크게 개선됩니다. 손을 앞에서 춤추듯 움직이며 혼잣말하는 사람은 미래에 기기와 서비스를 조작하고 있다는 신호가 될 것입니다. 컴퓨터의 다음 명백한 단계는 피부에 닿는 것입니다. 이를 “웨어러블”이라 부릅니다. 몸이 비밀번호입니다. 디지털 정체성은 여러분 자신입니다.
10. 추적하기
우리는 자신에게도 불투명하며, 자신이 누구인지 해독하려면 얻을 수 있는 모든 도움이 필요합니다. 만물인터넷과 그 인터넷이 떠 있는 클라우드의 본질은 데이터를 추적하는 것입니다. 이 클라우드에 닿아 추적할 수 있는 것은 무엇이든 추적됩니다.
어디에나 존재하는 감시는 불가피합니다. 시스템의 추적을 막을 수 없으므로 관계를 더 대칭적으로 만들 수밖에 없습니다. 개인화와 투명성은 일대일 관계입니다. 더 큰 개인화에는 더 큰 투명성이 필요합니다. 완전한 개인화에는 완전한 투명성이 필요합니다.
잠재적 친구와 기관에 자신을 비공개로 불투명하게 유지하려면, 개별 사정을 고려받지 못하고 일반적으로 취급된다는 점을 받아들여야 합니다. 사생활은 지킬 수 있지만 평균적인 숫자가 됩니다. 그래서 대다수 기술자는 익명성도 미량 원소처럼 완전히 제거해서는 안 되지만, 최대한의 개인화와 최고 수준의 서비스를 위해 가능한 한 영에 가깝게 유지해야 한다고 주장합니다.
지난 수십 년 동안 묶음을 푼다는 발상으로 완전히 새로운 산업들이 등장했습니다. 곡에서 멜로디를, 앨범에서 소리를 분리할 수 있게 한 기술 기업들이 음악 산업을 뒤집었습니다. 혁명적인 iTunes가 앨범이 아닌 개별 곡을 판매한다는 점을 기억하세요.
11. 질문하기
한때 불가능했거나 불가능해 보이던 것을 가능하게 하는 것은 질문뿐입니다. 20년 전에 Wikipedia를 생각했다면 대부분은 무작위 기여의 집합이 엉망이 될 것이라고 믿었을 것입니다. 하지만 Wikipedia는 사회적 힘을 이해하도록 이끌었습니다. 이제 우리는 집단의 힘과, 개인이 집단에 지는 새로운 의무 모두에 훨씬 더 관심을 갖습니다.
그리하여 불가능이 필연처럼 느껴집니다. 질문과 답 사이의 간격은 무지이며 기하급수적으로 커집니다. 다시 말해 과학은 주로 지식보다 무지를 확장하는 방법입니다. 검색 기술을 생각하면 미국에서만 매년 1000억 회 이상 답을 검색하지만, 30년 전에는 사람들의 질문에 무료로 답하는 일이 820억 달러 규모의 사업이 되리라고 아무도 믿지 않았을 것입니다.
답은 저렴해지고 질문은 가치가 높아집니다. 지금과 반대입니다. Pablo Picasso는 1964년에 “컴퓨터는 쓸모없다. 답만 줄 뿐이다”라고 말하며 이 변화를 훌륭하게 내다봤습니다. 오늘날 값비싼 빅데이터 프로젝트 대부분이 사업상 기대를 크게 놓치는 이유도 여기에 있습니다. 적절한 질문을 하지 않으면 유용한 답을 얻을 수 없습니다.
답을 생성하는 기술은 계속 필수적일 것입니다. 답은 어디서나 즉각적이고 신뢰할 수 있으며 거의 무료가 될 것입니다. 하지만 질문을 만드는 기술은 더 높이 평가받습니다. 질문을 만드는 사람은 끊임없이 탐색하는 인류가 나아갈 새 분야, 산업, 브랜드, 가능성, 대륙을 만드는 동력으로 여겨질 것입니다. 질문은 답보다 훨씬 강력합니다.
12. 시작점에 서기
여러분과 지구의 주민들이 하나의 아주 거대한 것, 인터넷으로 연결된 것은 처음입니다. 훗날 더 커지겠지만 여러분은 그것이 처음 깨어나 등장한 순간을 살아가고 있습니다.
인공지능이 너무 똑똑해져 인간을 노예로 만드는 것이 아닙니다. 오히려 AI, 로봇, 필터링, 추적 및 이 글에서 다룬 모든 기술적 힘이 수렴하며, 인간과 기계가 함께 복잡한 상호 의존 관계로 나아갑니다.
미래의 사람들은 여러분을 부러워할 것입니다. 움직이지 않던 물체에 작은 지능을 불어넣고, 이를 기계 지능의 클라우드로 엮은 뒤, 수십억의 정신을 하나의 초지능에 연결하기 시작했기 때문입니다. 이 수렴은 그때까지 지구에서 일어난 가장 크고 복잡하며 놀라운 사건으로 인정받을 것입니다.
