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¿Se le dan bien los modelos de negocio?
Claro que sí. Todos lo sabemos todo sobre los modelos de negocio, ¿verdad?
Tras toda una vida como consumidores y casi toda una vida como profesionales, todos creemos conocer bien los modelos de negocio. No tardamos ni un segundo en opinar sobre si una idea empresarial funcionará. Y somos muy generosos al aconsejar cómo podría mejorar una empresa. Pero ¿conocemos realmente los modelos de negocio en suficiente profundidad?
Seguimos recibiendo numerosas preguntas de nuestra comunidad y de nuestros estimados estudiantes, que piden una segunda opinión sobre modelos de negocio complementarios para impulsar sus servicios y productos. Para responder adecuadamente, hemos investigado la innovación en modelos de negocio.
¿Adivina cuántos modelos diferentes hemos identificado? ¿15? ¿30? No.
Hemos identificado 55 modelos de negocio para usted.
La lista siguiente presenta estos modelos de negocio con una breve descripción y ejemplos de empresas que los han aprovechado con éxito. Este artículo no pretende ser una guía exhaustiva y detallada de los distintos modelos, sino ofrecer una visión general de los más comunes.
También esperamos que esta lista le sirva como una sencilla lista de comprobación la próxima vez que establezca, mejore o innove un modelo de negocio.
Cuéntenos en los comentarios qué modelos de negocio le resultan más atractivos como consumidor o profesional. Si tiene preguntas o necesita alguna aclaración, deje también un comentario.
| Modelo de negocio | ¿Cómo funciona? | ¿Quién lo utiliza? |
|---|---|---|
| Complementos y venta de mejoras | Vender funciones personalizadas adicionales. | Ryanair |
| Afiliación | Recurrir a vendedores para comercializar sus productos. | Amazon |
| Aikido | Romper con la propuesta de la competencia. | Nintendo Wii |
| Subasta | Pujas y subasta inversa | Ebay |
| Trueque | Patrocinio e intercambio de valor | P&G regala pañales Pampers y Pepsi importa vodka para exportar refrescos de cola |
| Cobro por adelantado | Cobrar a los clientes, pero pagar después a los proveedores. | Amazon, Dell, cheques de viaje |
| Venta cruzada | Vender otros productos que puedan interesar a los clientes. | Shell, Tchibo |
| Financiación colectiva | Una multitud de personas invierte en un producto de muestra. | Pebble, grabaciones musicales |
| Colaboración colectiva | La comunidad piensa, produce y elige. | P&G Connect & Develop, Cisco |
| Fidelización de clientes | Programas de tarjetas de fidelización para acumular saldo de descuentos. | Aerolíneas, Advantage Card |
| Digitalización | Los productos y las ofertas físicos se vuelven inmateriales. | Spiegel Magazine |
| Venta directa | El productor trata directamente con los clientes y les vende sin intermediarios. | Tesla, Tupperware, Dell, Vorwerk |
| Comercio electrónico | Transacciones y comunicaciones comerciales mediante las TIC. | Amazon, Würth (caja inteligente que realiza pedidos por su cuenta cuando quedan pocas existencias) |
| Venta de experiencias | Ofrece una experiencia exclusiva y única de productos y servicios, acompañada de emociones positivas. | Starbucks, Nespresso, Ikea, Marlboro |
| Tarifa plana | Ofrece uso ilimitado con la tranquilidad de controlar los precios. | Netflix, Spotify, suscripciones de telecomunicaciones con tarifa plana, paquetes turísticos con todo incluido |
| Propiedad fraccionada | El cliente posee una parte concreta de un producto o derechos de uso sobre él. | Complejos vacacionales de tiempo compartido, NetJets (red de 8000 aviones), Sefage (iniciativa de vehículos compartidos fundada en 1948) |
| Franquicias | El franquiciador ofrece su concepto de negocio para expandirse con los recursos del franquiciado, quien disfruta de menores riesgos y de una marca y unos procesos empresariales establecidos. | McDonald’s, Pizza Hut, Marriott, Starbucks |
| Freemium | Versión básica gratuita para despertar el interés del cliente y presentar el producto; versiones avanzadas de pago con todas las funciones. | Skype, Spotify, Mailchimp, LinkedIn, Dropbox |
| Producción según la demanda | Situar al cliente como motor central de todas las operaciones y decisiones; producir solo lo que está dispuesto a comprar y hacerlo con la máxima eficiencia, sin desperdicios. | Toyota, Zara, Geberit |
| Disponibilidad garantizada | El proveedor ofrece disponibilidad ininterrumpida en lugar de propiedad y se responsabiliza de lograrla, incluidas las reparaciones, sustituciones y tareas de mantenimiento oportunas. | Hilti, gestión de flotas, Otis, IBM |
| Ingresos indirectos | Ofrece al cliente un servicio gratuito o barato, pero obtiene ingresos de la publicidad. | Periódicos gratuitos, televisión, Google |
| Marca del componente | Crear una marca para un componente o una característica de un producto. | Intel para procesadores, Shimano para componentes de bicicleta, Bosch para componentes de vehículos |
| Integrador | Proporcionar los suministros principalmente con medios propios, con una dependencia mínima de proveedores terceros. | Zara, Ford |
| Especialista transversal | Productos y servicios especializados que suelen operar en varios sectores. | PayPal, TRUSTe, Dennemeyer, proveedores de servicios externalizados |
| Aprovechamiento de datos de clientes | Mejorar la toma de decisiones y la capacidad de ofrecer soluciones a partir de los conocimientos extraídos de los datos brutos de los clientes. | Google, Amazon, Facebook, Twitter |
| Licencias | Centrarse e invertir en la comercialización de la propiedad intelectual. | Mickey Mouse, IBM, BASF, ARM Limited |
| Dependencia del proveedor | Ofrecer productos y servicios que implican elevados costes, tiempo y aprendizaje si el cliente quiere cambiar de proveedor. | Software, sistemas operativos, Gillette, Nespresso, interfaces externas innovadoras para equipos y dispositivos móviles |
| Larga cola | Ofrecer una amplia cartera de productos: no solo los que compra la mayoría, sino también productos de nicho. | Amazon, Ebay, iTunes, Netflix |
| Aprovechamiento de capacidades | Ofrecer las competencias principales a otras empresas. | Porsche Consulting, Porsche Engineering, Festo, AWS |
| Personalización masiva | Productos personalizados que siguen fabricándose en serie, normalmente mediante diseños y componentes modulares. | Dell, industria automotriz, Apple Watch con distintas correas, Levi’s, mymuesli |
| Solo lo esencial | Los precios más bajos mediante versiones poco habituales de los productos que conservan lo esencial. | Modelo T de Ford, Southwest Airlines, Aldi, McFit, McDonald’s |
| Modelo de negocio abierto | Incorporar socios externos a la investigación, el desarrollo y la innovación abiertos, sin una planificación detallada; por ejemplo, Connect+Develop de P&G para generar ideas de nuevos productos. | Eli Lilly creó InnoCentive para resolver problemas científicos complejos, inversiones de IBM en Linux |
| Código abierto | La comunidad desarrolla los productos. Los ingresos no proceden directamente del producto, sino de los servicios relacionados. | Mozilla, Red Hat, Wikipedia, Local Motors |
| Orquestador | La empresa se centra únicamente en su competencia principal. Todo lo demás lo aportan terceros, y la empresa destaca también en gestionar e integrar las actividades de esos proveedores. | Nike, Bharti Airtel, Li & Fung |
| Pago por uso | Se cobra al cliente según su uso efectivo de los servicios y productos. | Televisión de pago por visión, publicidad de pago por clic, Car2Go, publicidad de Ally Financial basada en el pago según el riesgo |
| Paga lo que quieras | El cliente decide cuánto quiere pagar por un servicio o producto. | One World Everybody Eats, Radiohead, Noisetrade, Humble Bundle |
| Entre particulares | La empresa facilita transacciones comerciales entre particulares. | eBay, Zopa, Airbnb, Uber, Upwork |
| Contratación por resultados | Se cobra al cliente según el beneficio económico obtenido de la oferta o según la entrega satisfactoria de ofertas complejas o arriesgadas. | Motores de avión Rolls-Royce, BASF Coatings, Xerox |
| Maquinilla y cuchillas | El componente básico de la oferta es barato o gratuito, pero los componentes complementarios necesarios para seguir utilizando el producto son más caros. | Aceite para lámparas de Standard Oil Company, Gillette, tinta para impresoras, Nespresso |
| Alquilar en vez de comprar | El cliente alquila el producto en lugar de comprarlo, lo que reduce la inversión inicial de capital necesaria para utilizarlo. | Saunders System, Xerox, CWS-boco |
| Reparto de ingresos | Alianza estratégica y colaboración para aumentar los ingresos en una situación beneficiosa para ambas partes. | CDNow, iTunes, AppStore, Groupon, sector de la consultoría |
| Ingeniería inversa | Analizar en detalle los productos, servicios y modelos de negocio de los competidores para aprovechar los conocimientos adquiridos en el propio negocio. | Brilliance China Auto, software, industria militar |
| Innovación inversa | La innovación y la I+D se llevan a cabo en países en desarrollo para satisfacer sus necesidades extremas; después, la oferta se introduce en los países desarrollados. | General Electric, Dacia Logan, Nokia, Haier |
| Robin Hood | Obtener mayores ingresos del segmento de clientes privilegiados para ofrecer más al segmento desfavorecido, que de otro modo quizá no podría permitirse la oferta. | Aravind Eye Care System, TOMS Shoes, One Laptop Per Child |
| Autoservicio | El cliente participa activamente en la entrega de la oferta; gracias al ahorro de costes, la empresa puede invertir más o reducir sus precios. | Supermercados, restaurantes, Ikea, Backwerk, Ibis Budget |
| Tienda dentro de otra tienda | Como indica su nombre, consiste en abrir un negocio o una tienda —mediante alquiler o franquicia— dentro de otro negocio o tienda. | Bosch, Tschibo, Amazon Marketplace |
| Proveedor de soluciones | Ofrecer no solo un producto, sino una solución llave en mano al problema del cliente, para que este pueda centrarse en su actividad principal. | Heidelberger Druckmaschinen, Würth, Tetra Pak, 3M Services, Geek-Squad |
| Suscripción | Servicios o entregas recurrentes a intervalos regulares. | Salesforce, Blacksocks, Dollar Shave Club, Mailchimp, Entrepreneur Magazine |
| Supermercado | Ofrece una amplia variedad de productos para satisfacer muchas necesidades del cliente en un mismo lugar. | Toys"R"Us, Merrill Lynch, MediaMarkt, King Kullen Grocery Company |
| Atención a personas con bajos ingresos | Las ofertas se dirigen a la base de la pirámide de ingresos y suelen diseñarse para cubrir necesidades mínimas, pero esenciales, de los clientes. | Hindistan Unilever, Grameen Bank, Tata Nano, Walmart |
| Residuos convertidos en ingresos | Aprovechar materiales reciclados para fabricar nuevos productos a menor coste y permitir al cliente usar el producto con la conciencia tranquila. | Freitag lab. AG, Greenwire, Emeco |
| Mercado bilateral | Concepto de plataforma que reúne a proveedores y clientes. | Diners Club, Ebay, Amazon, Zappos, Groupon, Facebook, Google |
| Lujo máximo | Las ofertas se dirigen a la cima de la pirámide de ingresos; suelen ser exclusivas y responder a las necesidades de autorrealización. Se centran en la marca, los eventos y los máximos estándares de calidad, con grandes inversiones que se cubren mediante altos márgenes en los precios de venta. | Lamborghini, Jumeirah Group, Abbot Downing, Apple, varios fabricantes de relojes |
| Diseñado por el usuario | Proporciona a los consumidores la capacidad y la infraestructura para diseñar, producir, vender y comercializar sus propios productos personalizados. | Spreadshirt, Lego Factory, Ponoko, Dreamheels, Createmytattoo |
| Marca blanca | Ofrece productos sin marca a los vendedores, quienes establecen su propia marca y sus precios; se centra principalmente en optimizar la producción y la distribución. | Foxconn, Richelieu Foods, Printing-In-A-Box |
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Nos enorgullece anunciar que este artículo apareció...
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En febrero de 2026, nos complace anunciar la colaboración entre personal del Ejército de Estados Unidos e International Six Sigma Institute™.
El objetivo principal del marco de mejora de procesos Six Sigma es aumentar la eficiencia y reducir el desperdicio. Aunque no es una organización con fines comerciales, el Ejército de Estados Unidos también persigue continuamente esos objetivos.
Fecha: 9 de mayo de 2024
Lugar: Oficinas de International Six Sigma Institute™ (Wollerau, Suiza)
Hola:
Muchas gracias por visitar nuestra página y leer esta breve carta en la que exponemos 8 razones por las que International Six Sigma Institute™ le ofrece un servicio mucho mejor que sus competidores.
Después de meses de intenso trabajo, hoy es el día...
No podría estar más feliz de incorporar dos grandes programas a nuestra extraordinaria oferta de certificaciones Six Sigma.
Sin más preámbulos, aquí están...
Incluso un proceso estable puede mostrar variación si las mediciones se registran con suficiente detalle. La variación describe las diferencias entre observaciones. Algunas mediciones, como las alturas de una población adecuada, pueden agruparse en torno a una media; pero una distribución simétrica en forma de campana debe comprobarse, no darse por supuesta.
Hola, ¿se ha preguntado por qué tan pocas personas tienen éxito? Muchas trabajan duro y persiguen oportunidades constantemente, pero aun así pasan y terminan su carrera con resultados poco significativos. Es triste, pero es la realidad.
Al igual que quienes no triunfan, las personas exitosas persiguen oportunidades. ¿Por qué, entonces, el éxito es escaso y la mediocridad abunda en las carreras profesionales?
Hola, me encanta que esté aquí: una de las cosas que más disfruto es ayudar a una persona inteligente y comprometida con el aprendizaje continuo, como usted, a alcanzar aún más éxito.
Por supuesto, lo practico en mi propia carrera, pero también me encanta ayudar a los demás.
Hola, espero que se encuentre bien y con salud. Le escribo sobre un asunto del que llevaba mucho tiempo queriendo hablar. Hoy es el día. :)
¿Busca PDU (Professional Development Units, unidades de desarrollo profesional) para obtener o mantener una titulación?
No debería. Este es el motivo: las PDU son un subproducto del modelo de dependencia, que se aprovecha de los estudiantes.
Pasa de un mundo de sustantivos fijos a otro de verbos fluidos. En los próximos años seguirá convirtiendo cosas sólidas —como un coche o una chaqueta— en verbos intangibles. Sus productos se transforman en servicios y procesos. Con grandes dosis de tecnología integrada, su coche se convierte en un servicio: un conjunto de ventajas actualizado continuamente que se adapta a su uso y sus comentarios, a la intensa competencia y a la innovación mundial.
Nuestro enfoque habitual es presentar los beneficios organizativos y morales de Six Sigma: cómo mejoraría de inmediato los equipos y las interacciones dentro de la organización y con el entorno de clientes; cómo nuestras empresas ofrecerían productos y servicios extraordinarios, de alta calidad y orientados al cliente.
¿Es realmente el enfoque correcto? ¿Conviene destacar los beneficios de adoptar Six Sigma o el coste de no hacerlo?
Estimados amigos y colegas:
Durante las últimas semanas hemos trabajado intensamente para hacer realidad esta renovación. Si siente curiosidad por cómo International Six Sigma Institute™ utiliza las técnicas de entrega Agile Scrum, aquí tiene dos datos sencillos que también pueden servirle como referencia para sus propios proyectos de entrega ágil.
Muchas gracias por visitar nuestra página y leer esta breve carta en la que exponemos 8 razones por las que International Scrum Institute le ofrece un servicio mucho mejor que sus competidores.
Antes de entrar en los detalles de esta carta, queremos dejar claro nuestro sincero agradecimiento por su apoyo constante y su confianza en International Scrum Institute, https://www.scrum-institute.org.
Sin usted, su participación y su apoyo fiel, International Scrum Institute ¡no habría llegado hasta donde está hoy!
Aquí tiene 8 razones sorprendentes que debe conocer por las que International Scrum Institute le ofrece un servicio mucho mejor que sus competidores…
